針對影片的建議,我覺得我們在取材方面可以跟多元一點,案例的部分也可以更親民一點、接地氣一點,從民眾比較關心的議題來出發,像講族群的部分,我們可以採納更多元的族群來參與,相關的細節再請團隊說明。
蘇貞昌院長在1月14日上任的第一次院會,期許我們做的事要「更接地氣、更符民意、更少民怨、更增加效能」,也提示具體的方法是要「以人民角度思考問題」。什麼是「以人民的角度思考問題」?我們說會吵的朋友不是有糖吃,而是進廚房、一起吵糖吃。
我聽完剛剛的問題,我們期待數位部是太上部,因為現在是數位的時代,哪一個沒有跟數位有關聯的,因此我的感覺跟大家有期望是很高的,6 司、2 署已經涵蓋了非常大的範圍,而且民主、韌性、多元這些都是現在很時髦的語言,這也代表署長很接地氣。
今年有很多事情,新的閣揆也有新的行政團隊,院長也期許我們整個行政團隊能夠接地氣,白話一點就是能夠聞聲救苦,或者是能夠尋求一些問題來解決,這跟我願意擔任第一次共識營服務的角色有關係。
當然大家會質疑好像兩個人就代表兩個部會,好像哪裡怪怪的,這個沒有問題,但是希望的是PO在部會內更能夠發揮作用,進而影響整個行政院讓大家少開不必要的會,在很短的時間之內,接地氣去處理即時性的問題。
確實過去也做了滿多,尤其是在天災、地災,這其實是非常接地氣的,最讓人民有感。另外國網中心也開放很多資料集,也就是演算法的資料集,我想這個對未來整體上,讓更多的公民團體可以把這些政府開放的資源,善加運用其實是很有幫助的,以上補充。
但是農噴的部分我們在科學上要有一定的考慮,畢竟我們的法規制定要接地氣,像在美國的威斯康辛州如果你開車半個小時,恐怕都還在玉米田的路中,但臺灣沒有這一個環境,臺灣很可能玉米田的隔壁就是民宅,不然旁邊就是稻米。
像流程、通路資料或金流方面都給了很具體的指教,我們一開始挑的這些個案必須要是接地氣的個案,這跟小彭剛剛講的,不要「只是讓櫃員的UX變好,但是民眾的感覺並沒有變好」——其實這樣也是有貢獻——但並沒有那麼有貢獻(笑)。我想這個是非常重要的,謝謝。
不管是透過提案討論、巡迴座談、任務編組、部會的邀請諮詢之後,透過這樣的機制,我們成立一個叫做「青年協作平台」,因此接下來跟院長報告,到底怎麼樣來操作這六個不同的運作方式,這樣的運作方式跟院長一樣,雖然沒有像院長這麼軟Q,但是是在做接地氣的事。
剛剛那樣講還是很抽象,我跟大家舉一些例子,也會有很多人問協作會議有一點好像高大尚,是不是真的接地氣?有什麼議題適合協作?今天是第65場,過去盤
其實我們不是重點,讓我們覺得難過的是,國家花這麼多錢在做數位學習計畫的磨課師,已經做這麼久了,到現在為止上沒有願景,下不接地氣,所以我們後來要把這一件事具體化,所以這個是為什麼今天會來拜訪您,因為一方面您對這個算是專家之一。
協作會議處理的議題樣態?最近一句話很流行,也就是什麼東西都要「接地氣」,如果可以讓協作會議的議題更接地氣,我們的想法是可以符合實際上的需求,什麼是符合實際上的需求?這個分為部會、民眾及政策的需
我想對當地的朋友們有兩件事:不會有天龍國在制定一個很不接地氣的政策感覺;第二,台北這邊有任何新政策出爐了,像閉鎖性公司、金融沙盒、一般性沙盒的這一些東西,兩個禮拜之內各地都知道,這一件事我覺得跟院長下鄉是一樣的道理,就是我們儘量讓行政院是全臺灣的行政院,並不是台北市的行政院。
另外,還有一些PO角色的問題,以及議題的樣態,像如何接地氣,讓部會的需求、民眾的需求及政策的需求,所以PO的部分、制度的一些部分,也有協作會議的制度部分,大家稍微消化一下,也盤整一下,看看到底
補數位轉型裡面的方向性上更接地氣,我們提出的抽象概念跟各位提出的都是一樣的,但是越多這一種實際的案例越知道我們在講什麼。
因此這樣的運作方式,也呼應院長所說的「會做事、接地氣」的兩個重點,因此這兩個運作方式,我們希望今年到明年青諮委員的任期,我們接下來能夠有更多的提案,能夠去解決更多現場大概看不到的問題,可以讓整個臺灣政府的運作能夠越來越好之外,也可以讓臺灣是一個永續的國家,謝謝大家。
最後,因為我們每到一個地方,就非常麻煩當地的聯合服務中心,因為其實聯合服務中心相當於行政院在這邊,不含跨部會、跨局處的合署辦公,及跨中央、地方的連結跟管道,如果不是有服務中心的話,其實我們非常難接地氣,一般都是從我左邊開始,大家自我介紹,先鼓掌歡迎黃執行長。
下這個議題如何廣泛性更增加民眾的使用率,還有什麼意見可以做,這樣Join平台上超過5,000人的附議案,也會跟現在更接地氣。
我們再重新確認一下今天討論的東西是這一些,像第一個是PO的定位和想像,PO制度目前的成效有什麼,有什麼事是做不到,未來該如何優化?接著是協作會議的目標,要怎麼樣調整才可以更接地氣。接著是協作會議當中PO的角色是什麼,然後要怎麼樣跟業務單位、PDIS、開放政府政委、次長、院長來作一些合作,才可以把業務真的往上。
第一個是「在提升公私互信的前提下,提升業務單位、PO、首長,採用協作會議作為開放政府的途徑」,這個是第一梯次有來參加PO們認為可以討論的問題。第二梯次PO認為要討論的議題應該是「如何慎選協作會議的題目(接地氣)」,這個當時的定義是要符合大家的需求,有民眾、長官、在座的各位承辦同仁的需求。