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主要來跟政委說明一下HTC,政府很關心,也想瞭解政委這邊有沒有什麼事想要進一步瞭解,我們可以來說明一下。
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OK,其實我就是看報導,我沒有任何多的資訊,但媒體上很多speculation。
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所以你們現在是已經有單一官方懶人包這一類的東西嗎?還是(笑)?
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我們其實有給媒體標準答案的。
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只是他們會自己加一堆揣測的消息?
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對,他們自己會訪問不同的人。
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不過我們現在這邊第一個是,我們是full time預期有兩千人,這個是事實;這個在Goole以前也很少見的經驗,這麼大規模的合併。
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其實這個團隊原則上HTC以前幫Google做Pixel,差不多是HTC現有一半的人左右,還有包含原來自己做手機的部分,我們跟他在其他的部分,還是會繼續合作下去。
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所以這個部分有一點說是很難得,因為我們也不是一個突然間的整合,因為我們合作十年了(笑),而且跟這一個團隊也合作十年了。這樣下來,如果有可能的話,臺灣這裡會是我們亞太最大的研發基地。
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對,hardware team。
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我們在總部,hardware的人數沒有兩千人這麼多,所以等於HTC這一個團隊進來之後,我們的hardware研發部門,可能這裡是最大的。我們Hardware負責的副總裁之前在Motorola當president,他來台灣的時候也講說,除了這兩千人外,我們會持續在這邊大規模地繼續投資。
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所以意思就是說,以後不一定只做Pixel?
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我們的hardware產品線,現在是以Pixel為主,但是它基本上會是一個平台。
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這麼完整的talent,事實上因為Google傳統做軟體,我們的硬體經驗比較少,所以有這麼完整的團隊,這個也是我們很exciting、也是很難得的。
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從我在Google臺灣的經驗來講的話,這個投資應該是會很廣泛的,這是跟議題相關的。
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OK,好。不曉得這邊(指陳幼臻)有沒有什麼message?
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其實差不多,但是我覺得我們要一直提醒這個message的主要原因是,我們雖在媒體上都有講,但我前兩天跟朋友吃飯,他提到這一件事就說他朋友在HTC的hardware工作非常擔心,我說:「其實應該不用擔心,我們都已經在媒體上澄清。」
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因為大家還是認為,在事情還沒有deal完成,他還沒有拿到offer的時候,我相信大家心理都還是會有一點自己的想法。
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藉這個機會跟政委說明一下schedule,這樣比較清楚。
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我們跟HTC的同事是講大概11月初到中旬的時候,我們會正式給offer。
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現在一切程序都on schedule,因為我們還有一些第一步的程序在進行。
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我們大概會給他們offer,所以到那時候他們會比較清楚這個offer的細節,但事實上我們之前就有town hall meetings。
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對,宣布合作當天下午就舉行town-hall……
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……(town-hall meetings)的內容其實應該是相同的,可是可能會有不同人在不同地方聽到,所以會變成亂掉。
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我們預期是明年在legal process可以完成。
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他們說差不多3月,第一季。
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反正就是Q1。
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現在要走投審會的程序。
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OK,所以當然投審會要看過。
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你們expect任何問題或阻力嗎?
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我覺得應該不會啦!其實他們也很幫忙,但只是說,他們有很多詳細的問題,我今天早上看到是說,他們現在的問題大概我們都已經回答清楚了……
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大概都有?
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不同部會想要瞭解不一樣的,所以有從勞工的角度、有從對臺灣產業未來的發展,所以我們跟經濟部說明過,也跟科技政委吳政委那邊講過。
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然後勞動部之前有來問過,勞動部當然就很關心勞工的權益。
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對,大規模的……
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對,因為他們其實也看了報紙的報導而很關心。
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因為我們是正職職缺,所以原則上我們希望所有人給他offer,他們都願意接受,這個是我們期待的。但這有一點是,我們單方面給offer,所以他們會不會接受,這還要再看,我們希望90%以上的人都能接受。
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還有一個上班地點在未來時間內——大概一年半——因為我們會找一個新的辦公室,這麼大規模,除了兩千人之外,未來還要成長,所以我們的辦公室是比兩千人的空間還要再大,用Google的標準,因為是正職員工,全世界任何一個Google辦公室,他們都可以去。
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當然。
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這個辦公室的規模其實是滿大的,現在還在找地方。
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現在還在找地方?
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明年3月就要用嗎?
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我們會在HTC繼續一年半。
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OK。
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暫時在原來的地方,但我們的team已經進去看辦公室廠房等等。
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我們有一個複雜的process,就是現在HTC的辦公地點,我們要幫它remodel,儘量能夠符合Google的一般標準。
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同時我們要找新的辦公室。
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那就是2019年底的事情了。
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(笑)hopefully。
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我們現在的目標是這樣,一年半,對。
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在研發上我們觀察,剛好現在硬體,其實從AI整個影響,AI跟硬體之間的關係更連動、密切,所以其實這對臺灣整體產業的生態系空間,我們感覺是更大。
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因為Google很大的軟體經驗、軟體服務,比如我們最近剛好announce一系列的硬體發展,就是我們這一個產品線的發展。
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所以你可以看到,現在HTC跟我們做這一次Pixel 2 launch很有經驗,可是我們跟HTC整合的這一個部分,就是這一次發表的產品,我們在內部叫做「product area」,所以這一次叫「hardware product area」;現有HTC團隊會report給我們負責phone的負責人。
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OK,所以其實reporting line已經非常清楚了?
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原則上reporting line是一直線,對不對?
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對,跟我們一向以來都是這樣直接上去。
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等於HTC的reporting line,我們在短期間內不會變動,我們維持它。
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不會跟現有的……好比像Google Taipei Office,有任何的重疊?
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不會,短期內不會。
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但我們長期希望完全整合進來,因為是同一家公司。
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當然。
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這是一個比較大的project,現在台北有兩百五十個人。
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台北差不多兩百……臺灣大概四百多人。
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連彰化那邊,四百多人。
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可是在彰化,legal entities是不一樣的,所以在Google不同legal entities是很正常的,因為function不太一樣。
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所以就都是Google,但是不同legal entities?
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都是Alphabet。
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我們都在Alphabet底下。
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都是在Alphabet集團底下……
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就是一樣在LLC下面。
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是在Google LLC的子公司。
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所以等於這些LLC下面的各個子公司辦公室,你有badge,就都可以進去的意思嗎?
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是一個產業聯盟(笑)。
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我們也有討論過,如果未來HTC的同事拿到badge之後,想來101參觀,也open。
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只是我們說一次來兩千人(笑),101要先看怎麼處理。
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可以測試101的承重(笑)。
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我們完全open。我們都思考過,好比他們週末可以帶家人來,也都可以。
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所以你們是serious about integration?
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非常serious,而且這可能是我們第一次與非英語系國家的integration(笑)。
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That’s right!
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Really?
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而且integration完成以後,我們會是亞洲最大的office。
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這個size對hardware是最大的,比總部還大,整個臺灣的size是最大的。
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另外,這一個integration是我們第一次可能要使用雙語言的(笑),因為這兩千人原來的工作經驗,不是每個人的工作都是英語的。
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這也代表我們對硬體產業某種程度的學習,因為同樣在矽谷經驗當中,硬體經驗沒有辦法像在臺灣這麼完整。
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因為HTC等於是,我們過去做手機……剛開始Android Phone做的是純軟體,做到Pixel Phone,開始參與一些硬體,不只是深層製造,像相機,我們的副總裁來到臺灣,都會講說HTC的相機做到世界最好,品質那麼好,就Google來講,如果我們要再繼續的話,我們當然在這邊做,不會自己在別的地方做。
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OK,所以這樣聽起來reporting line當然目前是各自的,但文化上你們希望開始做整合?
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這個對我們來講也是很有意思的事情,我們有一點期待——也許我個人期待——因為我是加入Google的臺灣第一個員工。
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我一直有個夢想,希望臺灣有一千人能夠有Google的經驗。現在是由HTC幫忙達成了(笑),我自己沒有做到(笑)。
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他們如果可以結合過來,我覺得可以創造整個軟硬整合的新文化。
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因為Google還是一個純軟體的文化,我們在做硬體,某種程度我們在學習,硬體文化某種程度跟軟體也不太一樣,因為有高度執行率的要求、有時程期限的要求。
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不完全是OKR可以管理的……(笑)
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不能完全OKR,而且期限是只要一個人miss掉,所有人就……
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……大家都跟著倒。
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對,這個不一樣,不像軟體rework回來。
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對啊!不能靠SRE趕快補上(笑)。
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對!所以我們在學習,可能可以建議一個新的軟硬整合,也期待能夠對臺灣的產業融入不一樣的經驗。
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因為矽谷軟體文化是開放的文化,看跟臺灣的硬體間有無可能做一個重新的磨合、更有創新力,對臺灣的生態系來講也有一個正面的影響。
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OK。有沒有什麼別的,你們在媒體上看到的,覺得在11月中之前……因為你11月中offer letter出去,其實所有的謠言都會消失。
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所以,現在就是這一小段的時間裡面,你們覺得有沒有什麼訊息是需要澄清的?
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我覺得現在大家需要澄清、關心的細節是,比較多的人不確定這個是全職。
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HTC的員工比較擔心的是,比照一般Google外界認知中的標準,他們在Google內部會不會再有其他的方式,比如被lay off的這種可能性。
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沒有,我們就是full time的員工,跟所有full time的員工是一樣的,但是我們是base on performance。
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當然。
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我覺得可能對HTC員工,我們以後會讓他們知道有一個概念,從你現在看到的offer,每一個人都是不一樣的,它已經就是不一樣了,跟你的能力表現有關,未來也是跟著performance走。
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所以這也是我們的大工程,我們如何透過performance review,把每一個人放到最合適他的位置上;但是不會走lay off這一條路。
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這可能是員工比較希望知道的。
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對,我覺得您(唐鳳)說的沒有錯。
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是在offer letter出去,那個禮拜會有很多人飛進來(臺灣)談很多細節,在這一切都底定前,我相信很多人心裡都還是有很多問號……
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……有一些忐忑。
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對,我們不斷一直透過媒體,或者透過跟政府部門講也好,我們的intention都是full-time employee,我們當然希望他們要接受。
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當然。不過至少今天之後,有記者問的時候,我們可以拿逐字稿給他們看(笑)。
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對,這是公司現在的一個計畫。
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另外一個就是說,很多人可能會有很多擔心,比如我知道HTC其實也有很多員工在過去的一段時間離開。
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但事實上我們跟HTC合作Pixel系列的,我們覺得做出來的phone還是世界級的,即便現有HTC都做得非常非常好,所以我對於我們這一個團隊是高度有信心的。
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HTC可能因為之前滿多員工離開,所以他們有很多人在討論類似的問題,是不是留在這裡是最好的這一類問題?很多人有這樣的討論。
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但是從Google的觀點來講,我們沒有這樣的concern,因為我們是用我們跟現有的團隊合作經驗來看待,他們就是能夠做出世界最好、高品質的手機。
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就是你們跟團隊既有的信任,不是跟特定的leadership或者是management的信任?
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對!對!不是特定的leadership。
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好,那我覺得這個message就很重要。
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對,這個message很重要。每一個員工當然會擔心到個人(是否會被lay off),甚至會看到有些很優秀的員工可能現在不在這個團隊。
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但就跟Google內部一樣,我們每天也是有很多人離開啊(笑)!
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對啊!跑出去創業(笑)。
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對啊(笑)!我們歡迎他們回來啊(笑)!所以基本上這個是我看到比較多的擔心。
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對,我想也是這樣,對我們來說,這其實是一件非常正面的事情。
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我知道外界都有很多問號跟想法,可是我們希望這個是正面的事情,我們在我們的期程內要趕快把這一些deal跟執行,可以趕快消除大家的疑問。
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產業可能有一個角度,說Google是一個外商公司,覺得臺灣最優秀的HTC團隊跟Google整合。
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我可以幫忙說明一下,HTC的品牌還在,所有的通路繼續運作,它的VR在世界上還是領先的技術,它的手機還繼續出,所以某種程度HTC也是做內部的調整。
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它這個調整,滿大的原因跟Google有關,因為我們請它們幫我們代工手機,在這一個部分,HTC多招聘了很多人。
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現在是代工的部分,整個成為Google的一部分,一方面對HTC來講,他也減少一些成本上的支出。
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所以我覺得這是一個win-win,但是這個win-win解讀當中,有些時候可能大家會解讀比較快,覺得好像HTC或者不再做手機,我們的理解應該「還是會繼續做」,這也是message的一部分。
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另外,對Google來講,我覺得這一個時間點上,剛好AI這一種原來屬於純軟體思考的地方,到現在硬體的時代,可能硬體平台不只從手機,手機未來可能是一個super-pesonal smart device。
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在這一個情況下,因為我們硬體的重鎮中心在這裡,對臺灣整個產業的影響不只是手機,可能是在未來新半導體技術、新的IC技術、新的相機各種的技術上與臺灣的連結,因為有這兩千多人,瞭解臺灣的用戶需求在哪裡,可以讓Google更瞭解整個臺灣。
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我們這樣投資可能會擴大,兩千人是很大的數字,我加入Google的時候,全球才一千人而已,這個是很大的兩千人,而且這個是Google在硬體產業發展主要的majority。
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我也希望讓HTC的同事間接有更大的confidence與企圖心,在一個國際的平台,而你是在這個majority,而且你過去十年的經驗,比我們現在過來做Google硬體的多數人來講更有資歷、經驗,應該要有更大的信心。
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簡單來講,並不是廠商而已。對你們來講,這些員工也有機會成為leadership的一部分?
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對,我們期待是有這個leadership,因為兩千人,我們希望中間很多人是重要的leadership,而且是幫Google未來決定方向的人。
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我自己去矽谷的時候,我有去Waymo,他們也談到說他們是純軟,從各種角度來看,好比文化上……
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他們學了很多經驗(笑)。
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對(笑)。
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他們遇到很多困難。
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你剛剛講這兩個文化,在Waymo那邊,他們找夥伴的過程,那個衝突看得非常清楚。
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這個衝突並不是因為我們看起來價值不同,事實上是語言不同,對於時間、經驗等各種各樣的看法,都完全……
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……因為我自己的團隊也是軟硬整合的團隊,我們得到一個經驗很有趣,hardware的人講deadline真的是dead(笑)。
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(與會者大笑)
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對,一到就死了(笑)。
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而且hardware是一年前、兩年前的spec就要決定了,software的人是明天早上的事情,今天晚上再改都可以。
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我覺得我們這一個文化也磨很久,這個有時是臺灣在看待自己的時候,有時很多時候的創新、創意有可能不足,可是這還是來自於可以實踐的硬體文化,所以我們很多的自由、彈性其實沒有那麼高。
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我自己看到軟體很多很多彈性,但是你在一個團隊當中,如果不是在一年前就告訴這個團隊你的hardware spec,你現在要改是不行的。
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沒錯。
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這個磨合我覺得在臺灣裡頭,可能可以幫Google很大很大的忙,因為整個公司即便到目前為止,都還是軟體為主。
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我想經歷這一波,就是按照你所說的一千八百人留下來了,在裡面真的成功整合的經驗,不管是在集團裡面或者是對整個regional的軟體、硬體真的可以整合,因為我們之前看到一大堆負面指標經驗,要說整合爆炸,大家可以舉出一大堆來,但要說整合成功,然後可以寫進管理學教科書的好像沒有很多——尤其是regional且雙語——這個工程當然滿大,但是它如果做完的話,我覺得這有一個文化的意義,不只是商業上的部分。
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對,政委提到這個部分,事實上也是我們這一次很期待且知道的挑戰,因為Google有很好的一個團隊是integration team,他們其實也很努力到現在,也希望HTC的同事在join的時候,讓我們知道他們未來的需求。
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Google開放性的文化當中,很不一樣的地方是每一個人都是重要的人,軟體文化當中每一個人都是將軍、不是兵,每個人都是重要的人,你要voice out。
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我們現在看到的經驗是,可能剛開始每個人都有他的擔心跟想法,但他不是在體系裡面去voice out,以後就會miss掉很多,所以我們一開始也在思考integration team如何讓我們未來新同事有更大的信心、更proactive——美國講proactive,我在Google學這一個字proactive(笑)。
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基本上我們有一個很有趣的文化經驗,我在Google參與開會的時候,有一個很有趣的故事,我第一次開會是跟Larry Page,從頭開到尾,不知道誰是Larry Page,這才是美國最大的文化。
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我聽懂了。
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因為你的創辦人坐在那裡,卻沒有讓你感覺誰是老闆(笑),所以這個是很大很大的文化,希望這一個proactive的概念也可以引導,這樣軟、硬就可以迸出火花。
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在HTC體系下,我們有一些同事是從HTC來的,在Google的表現也非常非常好;我不知道,也許在HTC的時候,可能只是一個員工的想法;但事實上,他們相信這其實可以產生很大的影響,這對軟、硬結合是很重要的。
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因為現在太多是從軟體需求去看,但硬體能不能執行其實都不知道,就像Waymo一樣,很多軟體有概念之後,加到硬體,發現生產、製造的成本過高。
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沒錯。
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這些需要硬體的人給一些direction跟voice out,否則這個整合也是一個挑戰。
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對。我之前六年在蘋果當顧問的時候,覺得他們把某些地方的balance做得滿好的。他們是designer最大,軟體、硬體都聽designer的。
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至少有這樣的vision,在文化上是對等的,不會軟體一定要帶硬體,或者是硬體一定要帶軟體,有一個co-evolution的感覺。
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但是對於它的supply chain如何,那我就不知道了(笑),我現在講的是蘋果本部(笑)。
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(笑)我知道,這個是文化裡面滿關鍵的地方,做軟體可能會擔心supply chain的部分。
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沒錯。
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但是硬體的產業鏈太深了,如果有一個環節抓不到,就像電池爆炸一樣,當電池爆炸的時候,我們就會怪罪一個公司沒做好。
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(笑)
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但是當電池沒有爆炸的時候,我們覺得太密(??)(笑),所以偶爾把它爆炸一下(笑),才能突顯自己的價值(笑)。
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(全場大笑)
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不是我講的喔(笑)!
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政委沒有同意(笑)。
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我沒有同意喔(笑)!
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那我覺得這個訊息很清楚,還有什麼要補充的?
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差不多就是這樣。
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我想是這樣子,我們這邊可以幫上總經理的是,因為唐鳳在11月24日會接受民視胡婉玲的專訪,第一個是網路直播,也會再剪到節目裡面。
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因為唐鳳畢竟不是Google的發言人,所以切入的角度,我覺得或許在問答的過程中,我可以請他們提問這一方面的問題,因為剛剛總經理有提到軟、硬整合的新文化,可以從「亞洲連結矽谷」(這一件事切入),因為畢竟這一個就是非常具體的「亞洲・矽谷」,軟體文化跟臺灣硬體實力結合。
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對,這是經典的「亞洲・矽谷」文化。硬體是臺灣最強的基礎。
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我覺得或許從這一個角度,然後帶出總經理剛剛想要讓大家知道的,包括大部分HTC員工的穩定度,我覺得或許這個是我們可以……
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……我們可以做這件事。
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時間點也很好,在他們11月中可以拿到offer的時候,他們自己也看一看、想一想。
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從我在Google工作的經驗,我希望他們想的是career的發展,而不是一個offer,因為兩千人只看一個offer,可惜了。
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站在一個高度上,這兩千人會影響全世界,並不是只影響臺灣,這個是太好的機會!
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對,我在想為求精確一點,回去是不是請幼臻幫我們整理一下,你們這邊可以讓我們這邊講的,或許整理幾個訊息。
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好,其實今天講得都差不多。
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因為我們今天會有逐字稿。
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我們會有逐字稿,其實你們可能明天或後天收到逐字稿之後,你們可能摘一些段落出來,那邊就變成talking points。
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一方面是我們可以用,當然不保證一定會問到;二方面是之後message可以更清楚告訴大家說,你們在現在就已經是這樣想了,到11月並沒有改變。
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這個是很好的setting,並不是好像最後才決定這樣的感覺。
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OK,謝謝。
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謝謝,這也給我們一個機會。
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對,我覺得這個是很好的機會,謝謝,謝謝。
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我們剛剛講的內容都在逐字稿裡面。
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對,我就從裡面整理一下。
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謝謝。