有什麼可以幫忙的？

請大家吃（拿出巧克力），情人節快樂。

專程來吃巧克力（笑）。

像我們在簡報上講的是，我先簡單介紹一下是做數位行銷跟人力招募的公司，因為我們在這個過程中，我們發現到很多年輕人在找工作的過程中，其實不太會推銷他自己，不管是文字或者是別的，我們想說可以做什麼，因此我們就有dropbox，我們就想說把我們知道的東西作分享。

我們先作企業參訪，就是我跟我的客戶，參訪這一些大的企業，比如燦坤、資策會。學校雖然也有辦參訪，但是都是參訪相關科系，我唸資訊的，我可能就參觀科技公司，我唸金融的，可能就參觀銀行，但事實上我們唸了相關科系出了學校之後，不見得剛好是那個產業，可是學校排的比較是相關性的。

其實有很多無限的可能，我們想說做不一樣的事，也就是安排年輕人，不限制你的科系，反正我有一個參訪的主題，你不是唸科技或者是電商相關的，都可以看看有沒有什麼不同之處，因此我們也會要求企業做職場的參訪。

他們通常在參訪的時候是被帶進一個會議室，有很多的企業處理，然後再從會議室離開，我們很難實際發現職場是怎麼回事，所以參訪比較特別的部分是，我們希望能夠看到職場，也就是員工事實上如何作業，我們想要讓他們有一些感受，也就是可以讓他們有這樣的感受。

因為我們自己在企業間，其實越大的企業，分工越細，並不是剛進公司的人，就可以直接跟高階主管談話或者是請假，但是高階主管可以努力跟經營到這個位置，必然可以在職場上這樣的看法，所以我們在參訪裡面也會有這個過程。

3月份我們有再排新的新創公司叫做「健康力」，這個是我們3月份排的，一群一百多個醫生背書這一家公司。

是益生菌嗎？

對，我們有安排這個參訪，我們也有要求這一些橋段，這個是我們當時覺得可以做的，我們那時只是想說把工作這麼多年，我們覺得在職場上有一些關鍵的地方可以協助年輕人，在還沒有進公司之前，就可以先瞭解。

瞭解完以後就會覺得哪裡夠的、哪裡不夠，是不是在還沒有畢業之前（瞭解），或者是給學生一個標的，（讓學生瞭解）這個公司是不是喜歡、這樣的職涯是不是他喜歡的，因此是透過這樣的方式。

我們後來做企業參訪的frequency太久，我們覺得這樣對年輕人的幫助不大，我們把中間的高階主管一對一對談抽出來，我只要找到十五至二十年產業的高階主管。

對，像這樣，我一個月就可以排兩次，就可以讓更多的年輕人認識更多不同的產業，也就是瞭解到高階主管的職涯是怎麼經營的。

因此前年12月開始排這一件事，我們進了社創之後也排了四場，因為有不同的產業、不同型態的高階主管，從他們的眼中分享出職涯，他們看看這個過程中還滿值得幫助年輕人，他們也沒有charge任何的費用，他們覺得可以幫助年輕人做什麼事，我們就開始做這一件事。

進了社創之後，好像可以有一些更多的新的idea，我們發現還可以做一件事，也就是都可以錄影，現在年輕人對於多媒體都很有興趣，我們的講座是互動式的，並不是演講，我們是30分鐘先講職涯過程，我們接著非常重視職涯這一塊，也就是講師在上面講，Q＆A也有，但是時間比較短。

很精彩的演講，但如果沒有提問的話，也不知道要講什麼東西，我們希望年輕人來的時候要提問，所以我們Q＆A拉很長。

因此這裡面有很多針對職場的問題（說明），因為是互動式的，因此我們想要讓更多的年輕人聽到這一些前輩的想法，因此進入社創之後就進入Youtube，我們在11月開始做這一件事，我們在社創的時候做這一件事，也就是萃取。

有的前輩可以萃取一至三個，但是每一個是3分鐘，或者是傳遞某一個idea是很重要，我們想要把在職場經營的技術觀念、道理透過這一種很短的影片，可以讓年輕人很快地吸收跟截取，而這一種又很容易傳播，因此就給你連結，你可以很快吸收，我們就想說來做這一件事，也就是可以更快傳遞這一些好的職場觀念出去。

因為我們一開始的時候，我們並沒有特別去推銷這個平台，其實我們做數位行銷，我們也可以做廣告，但我們覺得我們的內容還不是很多，因為製作的問題，所以時間上陸陸續續出來。

因為我們還在抓觀眾的喜好，因此我們還在測試。雖然我們覺得很好，但我們發現年輕人不見得馬上就會catch到，也就是口味太淡。

比較沒有梗。

也就是到底要如何抓到年輕人的口味，讓他們注意到這個東西，因此我們目前還沒有任何的數位行銷，只是先去生內容出來，然後去調整影片的類型。

其實已經讓我們抓到一個方向，也就是可以製作更多職場類型的影片，都是3分鐘至1分鐘的部分。

我們接著想要做的是職場的一天，我們以前協助求職轉職的過程中，其中這個流程，也就是從開始找工作跟找到工作，中間很重要的一點是，必須要瞭解這個工作的JD是什麼，然後具備什麼樣，一定要跟自己mapping，自己去應徵這個工作的時候，分數會比較高一點。

我們發現很多年輕人不會看JD，然後去了之後，發現好像誤入了這一間公司，然後又離開，就會造成履歷像滾石一樣，這個是我們看到比較新興的年輕人比較容易犯錯，因為還沒有意識到如何去準備職涯的這一件事。

因此我們就想要做職涯的一天，也就是mapping到研究那一個公司的Job，到底一天是在做什麼，因為工作是每一天累積的，如果知道這一件的東西要做的時候，我累積了一個禮拜，又或者是累積了一個月，累積了一年，所以一天的單元是很重要的，因此我們做的是「職場的一天」在不同的行業下；有人講「BD」，但是「BD」到底是什麼？

業務拓展的觀念大家都會講，但是怎麼做不知道。

我們要縮短到最短的一天，因為當知道一天要做什麼的時候，也就是知道未來每一天工作是什麼樣的情況，又或者是理財專員或者是設計師。

我們想要做的是訪問的方式，也就是我們身邊認識的，但是沒有辦法用一個就做完，像一個BD，我就要找四、五個，然後再從裡面找到共通的方面，然後再做1至3分鐘的動畫影片，也就是「職場一天的BD」。

這個好處是，我放上去的時候，我們就會告訴年輕人說當你要這一個工作的時候，你不是很清楚的時候，你可以來我這邊看，你就知道BD在幹麻，就可以想到接下來每一天要做什麼事。

看看這個事情是不是我願意投入去做的，這樣子在選擇工作的時候，至少可以幫助他進去之後，就不會覺得後悔或者是搞不清楚狀況再進來。

可以少走一些冤枉路。

我們其實很有想法做這一件事，但是這一件事很難變錢。

我們每次在說明的時候，他們問我們的商業模式是什麼，說實在的，我們在看這一件事的時候，也就是短期真的沒有辦法把它做成什麼商業模式，當然我們可以做訓練或者是開課，但是那些我覺得並不是目前最重要的，因為這一些東西都有人在做，但像我們剛剛所說的是，職場的技術方法，然後在職場一天要做什麼關鍵的事，其實我們覺得這一件事相對於我要去開課或者是要輔導人家求職，就會覺得這個事情比較重要。

因此我們每一次在問的時候，我們就在衡量，其實我們的想法是，未來一年我們沒有想要做什麼賺錢的事，想要把testing的過程中，找到年輕人的口味，然後再來把內容更豐富一點，有一點是在聚眾的階段，也就是把真正能夠瞭解Youtube對他能夠幫助的地方，能夠更明確知道。

我們現在有一點是，我系上的學姐，她是系主任，也就是當職涯委員會的委員，我會協助她，讓大四的學生在畢業之前，我們去分享我們的職涯，然後再安排面試的課程，但是我們會去研究一些aggrasive一對一的協助她，等於學姐今年才開始做這一件事，以前都沒有做，想要有這一些口碑之後看是不是可以擴大。

他們跟我們接觸，我們在想的是，尤其是大四，如果沒有再去唸研究所，可能出來就業，他們跟我們講得很好，想做的事很接近，而且現在又可以跟學校直接合作，因此我們現在有一個專案，想做這一件事。

所以那時我們就會想到內容要更豐富，因為光是這一些還是不夠，因為是用一個比較輕鬆的方式去闡述職涯的這一些東西，但是在進一步的時候，我們就沒有更多的內容可以做這一件事，我們進一步想說可以變成線上的課程，像我學姐，就可以建議大四的學生都可以來先看過一遍，然後再on line跟off line，他們可以事前的study，然後再來training會比較有幫助一點，會變成我們的內容要更豐富一點，因此我們後面就有在想專案。

我們有點想做TED-Ed，也就是教育的另外一個訓練，TED-Ed是用更多的動畫去說明地理、歷史跟文化；我們也想說是不是可以做職場讀書會，每一個前輩就是去推薦對職涯的書，就像之前的說書人。

不一定是來自於職場的前輩，覺得對他的影響很大，他覺得也可以透過這個方式去瞭解，也就是到底對職場的影響為何這麼大，是不是相對我也會有一些幫助，像其他不同的東西，這個是另外一個專案，也就是我們是不是可以用動畫的方式像TED-Ed的部分，與更多職場的東西。

還是想過職場音樂會，因為職場工作很辛苦，如何去振奮自己跟消除疲勞，這個也是大家會用的，但是不同的主題，最主要的目的是我們想要找出哪一些系列是，年輕人願意去接觸更多的職場智慧與職場資訊。

今天會跟政委約的原因是，因為您看了很多，我們想要分享給您；除此之外，常常會被問商業模式的這一件事。

我們自己的想法是如果我們的內容沒有人喜歡的話，談商業模式好像太早了，因此我們想把content的品質再豐富一點再進行。

你本來是行銷跟人力顧問，這一些等於是你的promotion 材料。

我的意思是透過這個品牌，讓更多人願意接受你的服務，這些等於是行銷品，對不對？

跟我們公司做的沒有關係。

你們沒有因此有新的客戶嗎？像你剛剛講跟大學合作，那個也算。

不過也是加入社創之後，我們才有。

應該是說加入社創之後，我們也有把這個分享給周圍自己的朋友、學長姐，學姐很好奇我們與職場相關的來加入社創。

我覺得政委講的是，我們在做這一件事，因為我們用自己的力量去做，因為我們覺得這一些東西並不是一個business去宣傳，但是我覺得社創對我們比較有幫助，他們很好奇社創是什麼，為何會加入；而目前只有這一個case裡面。

像在地下室做技職國手體驗的部分，他們也成立了一個新的社企，也就是跟技職過手合作去辦一日的體驗營，甚至像鐵工我們覺得是很粗重的，但是也可以用來做藝術等等，等於普及對大家的瞭解，他們又把這個盈餘去作修補學校的老舊圍牆或是一些需要重新裝潢、整理的空間，在這個過程中又讓學生更認識到技職，未來又可以為技職的創業家找到新血，後面有一個滿成立的商業模式。

我想以你的情況，比較不建議靠自己完全賣內容。目前純粹靠做內容的營利模式，不外乎是訂閱、廣告、業配。但如果以企業作為內容來源，又一天到晚業配企業、把不好的講成好的，只是為了讓業配的客戶能有新鮮的肝（指新進員工），那雖然或許可以快速賺到錢，但我覺得沒有這個必要。

並不是社會創新一定都有商業模式，只要讓其他的生態系裡面覺得這個創新跟點子有幫助、促進，這樣也可以變成是你幫助他們的社群。

您剛剛講的這一個idea還沒有想過。

社會創新是一個點子或者是想法，又或者是像你剛剛講的本來就有講座，為何不剪成短片等等，大家都可以做，也不只你這個做，而且這個是你樂意看到的，你當然看到學用落差比較少，因此社創是成功不必在我的概念，他們看到、聽到不會做，可以問你，你可以收時薪跟顧問費。

到某個地方發芽了，可能有自己的商業模式，那就是變成所謂的社會企業，而社會企業長更大，有新的創新，又可以傳播到其他的地方，是互相生成的關係。

既然你在社創，而社創的其他團隊，我覺得有很多，像做技職跟職場相關的，真的是有滿大的綜合效果，不用自己重新建立你剛剛講的那一些贊助或者是收入來源管道，你變成是第二線了，第一線有商業模式的人自己去做商業模式，但是你在第二線去支援他，去提供相關的know how，也就是如何放大，等於是這邊辦一、兩場的效益，也就是你可以把那個經驗變成提供這一些人服務。

像我們在做社創以前，臺灣有很多在做類似這一種育成，像社企流有做iLab，主要做的事是已經在做事情的跟只是有一個想法的，想要實驗的這兩批人，想辦法媒合在一起，然後讓他們產生更多的綜合效果。

我覺得以後如果有人在問你商業模式或者是什麼，你可以說：「我們讓別人能夠建立商業模式，或者是我們讓別人建立商業模式的過程中能夠觸及到更多的人，這樣比較是服務型態，並不是把內容當作產品賣。」內容當產品賣是不容易；另外一種是當服務，也就是客製化的服務，我覺得這樣比較接近於你現在在做的事。

但是我覺得你現在在做的是品質相當好，像字幕或者是動畫？

每一場我都有參加，影片錄完之後，我會去過濾內容，才會請美編去設計。

相當不錯，品質滿高的。

我們比較擔心的是，年輕人的吸收度沒有那麼好，我們是要做給年輕人看的。

一個是2C。一種是讓年輕人看了之後，就瘋轉Istagram……

……您是說學校跟大學？

不一定是學校，而是不一定要看學用落差太大或者是走太多的冤枉路，也就是跟目標、價值一致的，像剛剛畢業的學生有求於他們才會來，不管是學校、仲介或者是這樣子，你提供給他的是，他就有一個品牌區別，你來這邊的話，我們有更多類似像翻轉教室的課程、教材，你看了之後，來這邊跟我們討論之後，我們等於有備而來，也就是有更高品質的媒合等等，你是他的觸發者，我是透過你來認識他，而是透過他來認識你，這樣就不用想通路。

喔！就B2B的概念。

對。你是B2B，但是你的目標是2C，所以是B2B2C，雖然我們剛剛說剛性需求，大家都要找工作，但大家自主幫你傳播的話，還要好玩、好笑、網紅這一類的，這並不是你們最投入的東西，因為變成要很有梗的東西，我看你們美編跟導演的風格，大概沒有辦法一瞬間變網紅，這個有困難。

所以先從我們瞭解的方式去進行，這個是最原始的想法。

你們邀的這一些前輩，他們不也是自媒體嗎？不是臉書嗎？

其實一、兩個有。

沒有那麼多的觸及率。

大部分都是素人，他們的FB並不是用來經營個人品牌。

曾經有一、兩個前輩，他的東西出去的時候，這個點擊率特高，我們想說找這一種的話，傳播率是不是很廣。

對，因為TED talk並不是本來就紅了，一開始是因為先找的那一批人本身就有知名度的人。

我覺得如果你們自己要做品牌而不是要透過中間B2B2C的話，裡面邀的人裡面，有一些是必須要自媒體能力的人，等於是透過他們幫你宣傳，這個時候像扶輪社、獅子會很有用，因為一個加入，另外一個會有其他的會員，這個是另外一條路。

這個都可以試試看，但是我想重點是不是你自己吸收掉全部建立通路的成本？因為這個成本真的很高，而且以前你還可以下關鍵字廣告，現在關鍵字廣告超貴，不外乎是透過機構或者是你要的這一些人。

其實這兩個想法我們可以想想看，也就是找一些傳播率更大的人來join。

對。

就是認同這個理念的話。

社創是育成機構，本來是在做技職教育、一日職場體驗或者是iLab裡面有沒有想要被體驗，或者是在跟可能來工作的新朋友溝通之前，有一些讓他先知道的一些事，甚至幫他量身打造做一、兩個節目，我覺得這都很ok。

只是這個部分要跟價值契合，不然就變業配了。

政委說想走這樣的路，但是後來想是不是可以這樣走，也許我們把這個idea做出去。

不一定要你做，或者是背後的想法講清楚，甚至有一個短片講清楚，你們已經有了，就是「職場小旅行」，接著是上節目的人是否願意幫你傳播，另外一個是現有的人是不是願意你變成他們支持的教材，或者是你是他們支持的內容，我覺得這樣子就比較可以維持你本來的社會使命，你就不用好像第一家跟你談的大的，你就變成他的附庸。

這樣很容易被改變掉。

對。所以我覺得保持這個社會創新的精神，第一個商業模式不一定是最好的商業模式。

還有，你說跟本業有切割開，我覺得多少還是可以結合一下。

像我們那時做企業參訪的時候，他們從我的客戶當中挑出來。

等於是他的加值。

通常聽到這邊是很歡迎做這一件事，所以很容易做企業參訪這一件事。這個是我們請客戶跟我們一起做，但比較沒有做的時候反而變成客戶。

那也是因為你們在網站上沒有打你們自己服務的廣告。

對。

所以也不知道要找你們。

這個是我們自己在思考的，這個是兩件事，就像你講的，是不是帶了不同的色彩去，可是我們又沒有想要這樣做。

為什麼你們不想這樣做？因為你們提供的服務，嵐蕾並不是什麼不好的事情。

就算看了這個影片，然後後來說想要做行銷整合或者是想要做廣告投放的東西，這也還是你們的portfolio。

是，這個還是我們的成品。

所以為什麼不把它當作portfolio來經營？

這兩個是不一樣的。

這個是你們的首頁嗎？

不是，因為這個是我們幫客戶做的活動。其實我們沒有做觀望，因為我們大致上就是客戶介紹客戶，所以也沒有透過官網去接業務。

瞭解。可是我比較不太懂的是，像這個是你們報名的頁面？

這個很久以前。

這邊是你們公司的名字，但是名字是「職場小旅行」。

當時是因為公司登記才使用功能。

瞭解，並不是你們本來就已經有整合起來。

我們一直把這兩塊切割開來。

ok。

這方面其實也可以再細講一下，也就是當作一個成品介紹。

我可以理解這個是社群，並不希望嵐蕾業配。

你剛剛說不想要把這個品牌太過於沖淡，但是不妨用它來加強嵐蕾，這個沒有任何的道德問題。

因為那時沒有設網站，所以也沒有想說要放著。

如果把網站建起來，可以當作一個案例在裡面，你們自己的像客戶的提案，或者是你的portfolio，又或者是客戶間的群組或什麼東西，我覺得這些都是很好加分的項目。

最壞的情況不過是像「公司賺了錢，然後捐一個國小足球隊」，即使是這樣子，大家印象也還不錯。

更何況你做的這個東西對客戶有幫助——組國小足球隊，對客戶不一定有幫助——但是那樣都是公益形象，更何況這個還比公益形象好一點。

我們真的沒有想過要把公司掛進去。

是，我想這個社群也不需要說嵐蕾獨家贊助。

那時一直想說要切割。

當然希望別人能夠參加，不要感覺只有你能做，但是這部分你已經做得很好了，我看你的網站跟簡報，你沒有很藏私來做的話，你們發起的專案，這個是加分的，並沒有扣分。

你們觀察這麼多社會企業或新創，我們這個有一點像知識教育性的，有比較成功的案例嗎？

有很多，但是前提是有一個社群，而這個社群通常是透過群眾募資的方式，也就是每個月給多少錢，不一定很多，但是就是贊助你做知識推廣的工作，但是付錢能夠換到什麼？也就是換到參與權。

像我付你比較多錢，我就可以知道現在最關心的題目是什麼，幫忙我去做那個職位的研究，有一點像公民去採訪的感覺，這個在臺灣就滿多人在做這一類的事。

你們剛剛講「技職3.0」嗎？

像「人渣文本」，有九百多人願意付他一個月7萬的錢，讓他專門寫一些道德倫理學的角度來探討實證的文章。

像這個等於是個人品牌，但一個月有7萬就可以持續產出，不需要去賣也不用想通路，只要維持品質就會有人給他這麼多錢。

當然，並不是每個人都是「人渣文本」。他在此之前也寫了很多東西，讓大家知道他做的東西品質，不受中間人、也不受業配影響的做法。

這一類用訂閱的方式，你覺得什麼階段適合？

我覺得沒有成熟不成熟的問題，只有這個市場多需要他的問題，像TED-Ed，其實也有一個群眾募資，而且也是訂閱式的，也是一千個人每個月付他錢，只要每個月付1元，就可以在社群裡面知道他們最近在做什麼，然後2元就可以有一些小贈品，但是都是數位的，所以不花錢。

等到25元的時候，就可以來現場，等於攝影棚就讓你進來，你就變成是底下的觀眾，1,000元就幫你做一個人物造型。

每一個都是我付越多錢，我參與的程度越多，所以從某個角度來講，你只要有足夠多的人參與到某個程度，你的人力成本也不會因為你要做更多的內而增加，不只是志工，還付你錢的贊助者來當作內容產製的社群。

並不是大到一個程度才能這樣玩，而是任何level都可以這樣玩，你人少一點，他就少一點。

我之前有一個網路上畫漫畫的，叫做「PATREON」，有位漫畫家叫做「QC」，就是一般的網路漫畫，每個月付1元，就可以比別人早一天看到他的漫畫；接下來你可以跟他視訊，可以參與他繪畫的過程，所以就有一些誘因。

他做的事是，他有一些目標，就是每個月募到多少，他就多做什麼事等等，到最後他會進入一個狀況，也就是當他錢比較少的時候，他就是做可能一個月才做一次，或者是做的成本是小製作，但大家還是覺得他有才能，這樣子慢慢有更多人願意來的時候，他就做大製作、品質比較好一點。

他是一個很好的例子，另外一個藝術家，也是拍片的，他叫做「Peter Hollens」，像有這些國外的案例，你可以在這個網站上看到。

國內的例子像PressPlay，還有SOSreader，你可以多看一些例子。

最後一個問題，其實當初在做這個事情的時候，我們自己在跨國公司工作，我們那時還沒有想到商業模式，我們現在做的其實cost很低，等於有場地的費用……

……或者是在社創，就連場地費用也可以省下來。

像前輩也是很願意回饋給一些人，因此我們辦的活動也沒有跟年輕人收費用，因此這個模式，我們有想過，因為我們以前的分公司，像在東京跟曼谷，有很多同事在那邊，其實他們的背景跟我們一樣，也就是跨國公司的經理人，也做了很長的一段時間，我的同事有同樣的條件。

我不曉得在國外是不是也有看到類似這樣子的？我們是否億值得把這樣的model share？

一開始辦黑客松的時候，有很多人寫文件，也就是如何辦一個黑客松，像場地、連線、流程、列表及守則，你打勾之後就辦了一個黑客松，這個方法公開的，才會變成滿城的黑客松。

不只是黑客松，有很多技術社群辦小型的工作坊等等的方式，都寫成一個套件，任何人都可以看這個套件來挑適合的場地去辦，這個可以翻成其他的語言，你做一次，你聯絡我一個地圖讓大家看到全世界正在哪一個地方在辦。

我們也可以把整個操作的範本做一個套件，然後share給大家，等於也有興趣、熱忱，自己就按照那個套件在當地做起來了。

在資訊圈滿有名的叫做「Rails Girls」，就是一個人一開始在芬蘭還是哪裡辦了之後，就把怎麼辦的公開，然後他的網站就是在肯亞什麼時候會辦、日本什麼時候會辦，這個網站很簡單，就是全世界加盟的人什麼辦，不提供訓練，就按表抄課。

年輕人從學校到職場，其實過渡期都是很類似的，我們會發現到對於新鮮人的不便利性的時候，也就是趕快在臺灣做成一個模式，而且是cost很低，就可以很容易被移植。

加油。

我們可以先從國外的同事分享起，如果真的有興趣就可以做，謝謝。

謝謝。