這樣雖然有縮短工作花的時間，但事實上並沒有更方便，因為流程並沒有因為電子化而簡化。所以我們現在的關鍵理念是，我們有所謂的「前臺一致，後臺整合」的服務，每一個機關還是有自己的後台，但從使用者的角度就是一個服務，好比到戶政事務所，去辦人別確認，但理論上護照、自動通關都可以辦好。
這樣雖然有縮短工作花的時間，但事實上並沒有更方便，因為流程並沒有因為電子化而簡化。所以我們現在的關鍵理念是，我們有所謂的「前臺一致，後臺整合」的服務，每一個機關還是有自己的後台，但從使用者的角度就是一個服務，好比到戶政事務所，去辦人別確認，但理論上護照、自動通關都可以辦好。