臺灣電子化政府其實是做得相當好的，幾乎每一個部會的內部系統，就是所謂無紙化作業，這個部分其實在世界上排名是前十名沒有問題；但之前電子化政府的focus，就是把紙本或者是把面對面的作業改成在網路上做。這樣的問題是，如果要辦一個新公司、護照或什麼，本來要跑四個機關，現在變成要上四個網站，又或者是用四種不同的身分認證，又或者是用四張不同的卡。
臺灣電子化政府其實是做得相當好的，幾乎每一個部會的內部系統，就是所謂無紙化作業，這個部分其實在世界上排名是前十名沒有問題；但之前電子化政府的focus，就是把紙本或者是把面對面的作業改成在網路上做。這樣的問題是，如果要辦一個新公司、護照或什麼，本來要跑四個機關，現在變成要上四個網站，又或者是用四種不同的身分認證，又或者是用四張不同的卡。