居家醫療的民眾，其實九成以上都非常贊成以虛擬健保卡來領取慢性病連續處方箋，甚至94％有意願來綁定眷屬功能。有七成以上的民眾認為虛擬健保卡整個就醫過程的經驗中，個資隱私保護的機制是安全的，是比較正向的看法。再來，我們遇到比較困難的是，我們開了專家會議，其實在醫事人員的管理階層部分，他們認為有一些猶豫，認為會耗費一些人事成本，整個系統上從實體到虛擬的話，耗費的經費跟醫院的成本會更大。另外，問卷分析還是有將近四成的醫事人員認為相較於實體卡，虛擬健保卡的讀卡時間是比較快的，有六成以上的醫事人員贊成以虛擬健保卡來領取慢性病的處方箋藥品，不用紙本。六成的醫事人員是期待並支持虛擬健保卡來提供居家醫療的照護服務。