有兩個方向要堅持住，一個是價值契合、符合，另外一個是給得出交代。因為負責可以不說明，我說我是很負責的人，但是我不跟你說我怎麼負責的，所以accountability可以說明負責的責任，就算你的管家什麼都做得很好，問他為何這樣做的時候，他不能說什麼都懂，所以不用解釋，那樣就不是管家了，這樣就反轉過來了。
有兩個方向要堅持住，一個是價值契合、符合，另外一個是給得出交代。因為負責可以不說明，我說我是很負責的人，但是我不跟你說我怎麼負責的，所以accountability可以說明負責的責任，就算你的管家什麼都做得很好，問他為何這樣做的時候，他不能說什麼都懂，所以不用解釋，那樣就不是管家了，這樣就反轉過來了。