你要先假設旁邊的地方政府也好、國際社群朋友也好，都已經把使用者的服務流程解決掉八成了，我們在做的事情只是讓它在地化，讓最後剩下的一里切合在地民眾的實際需求，所以大部分的預算跟時間是花在跟著那個人在解決他的痛點或者是達成公共服務的旅程上搞清楚到底在想什麼，這個事情其實比較沒有跨部會合作或者是中央、地方合作的問題，等於是集資一個研究案，只要你的結果是願意公開的，其實對所有的人都有好處。
你要先假設旁邊的地方政府也好、國際社群朋友也好，都已經把使用者的服務流程解決掉八成了，我們在做的事情只是讓它在地化，讓最後剩下的一里切合在地民眾的實際需求，所以大部分的預算跟時間是花在跟著那個人在解決他的痛點或者是達成公共服務的旅程上搞清楚到底在想什麼，這個事情其實比較沒有跨部會合作或者是中央、地方合作的問題，等於是集資一個研究案，只要你的結果是願意公開的，其實對所有的人都有好處。