我自己覺得創新很重要的事情是要保持一個心理的空間，不管是聆聽別人也好、或者是對利益關係人實際進入他們的生活也好，也就是所謂的同理心等等，這一些都是奠基於自己沒有要急著改變別人，先讓自己願意被別人改變，這個其實不容易，這個是需要自己對自己的自知之明到一定程度才有的這一件事。
我自己覺得創新很重要的事情是要保持一個心理的空間，不管是聆聽別人也好、或者是對利益關係人實際進入他們的生活也好，也就是所謂的同理心等等，這一些都是奠基於自己沒有要急著改變別人，先讓自己願意被別人改變，這個其實不容易，這個是需要自己對自己的自知之明到一定程度才有的這一件事。