我們在架平台的時候,很容易從服務提供者的角度來看,你們是用手動,就是提供服務使用者去媒合,就是省服務提供者的時間,也省你們的時間,可是服務需求者的邏輯可能是不一樣的,所以這一個部分我也會建議多花一些時間去做訪談,這個到新地方的時候更是這樣子。