謝謝老師。
我們不敢浪費老師的時間,來之前都有先study過,或者是很多東西平常都有在思考,希望接下來我們這個section,如果我們做到某一個程度,希望有機會邀請來。
我也有用這個。跟老師聊了30分鐘,真的是非常有幫助。
最後一個問題,你現在身兼這麼多事情,我其實一直很好奇老師怎麼玩一個世界?這個我覺得非常有趣,可能做兩、三件事就忙不過來了。
我們不強調這一些如何貼近使用者,還有包含soft skill,電子從業人員做到主管的部分,很多方式還是用member的心理去訓練,這個就相當不專業,因為權威的關係,所以你看到你的主管去做就會覺得這個是對的,但是這個是完全不對的。
因為我們科技業、硬體製造相關的,我們一直在思考的是,What is big thing?要如何確保用戶的隱私狀況下來確保便利性,硬體很重要、生活很重要,但是最重要的是如何定義使用者經驗,我覺得在這一端上,我自己與科技業相關的同學跟朋友在這一塊是非常缺乏的,我們是沒有這樣的skill,可能個別的人對這個有興趣,但是不知道怎麼去學習;也許可以把這個納入在技術上。
永和。
再者,我想要透過這樣的參與去組織bottom up。
我們如果想要花一些時間做專案,像我有看到g0v的東西,老師會推薦我們從哪一些方面去找這一些廣告,我沒有寫過code,我想要碰一些實際的案子,這個是我的其中一個目的。
我第一次聽到老師的演講是Global Shaper,真的是超棒。
我們希望透過bottom up的方式,我們可以一起研讀一些議題,不管是商業或者是各地趨勢,或者是時事比較相關的東西,大家其實也是積累一些,幫助大家在工程之外的專業,也就是有不同的切入角度,我覺得滿好的。
我剛剛舉那個例子,我看到在網路上這樣講的時候,我只能看到文字,但是看到文字之後的感受力是不一樣的,也就是看到A、B、C、D,兩邊想到的是不同的方向。
我相信是的。
有一點像我們的懶人包?
有。但是其實是跟名嘴掛在一起。
老師對於這一件事怎麼看?
像我們有這一種對於思維運作的方式完全不一樣,我其實很仔細思考過這個問題,像我能接受資訊的來源很多,他們接受資訊的來源是傳統的模式,大家都是在不同媒介當中去接受各自的價值觀,我們有兩派,先天要看這一種傳統的媒體跟政論節目,會覺得都是口水,他們會覺得網路上的東西不可信,就會造成兩派之間的分水嶺。
透過這個東西讓他們知道存在,讓他們熟悉,也就是這個東西是不是可以放在這邊來,這個是沒有辦法篡改的,因此這個是可以相信的,這個是可以從客廳做起的。
我們要提的是,像這種參與式的,猜測應該是40歲以上使用這個很熟,但是40歲以上的使用很少,情感上沒有辦法接受。
因為資訊都在那邊,如果情感上不相信這個東西,這些資料也是沒有用的。
我再確認一下「ci.taiwan.gov.tw」,接下來還有一些,我們會儘量從smart taiwan連過去。
你們怎麼推廣像「ci.taiwan」?因為這個非常好,但是對於社群的傳播……
我還有另外一件事想要跟老師討論,我自己的感覺是假設今天要看某一個重大議題研究時,我們沒有一個approach,也就是一個公信力的網站,我的想法是,任何事件要做之後,一定會有優劣,一件事的優劣要怎麼看?大家如何基於事實的討論?我不知道我研究不夠,政府是不是有相關的東西去做?
謝謝老師。能夠跟老師這樣子(對談),非常棒。
然後我也有看過他在網路上提出及回應其他人的一些方式,我覺得這個是很大程度可以收斂的,如果我們讓兩派的人基於一定程度的事實去討論,我自己的看法是,即便最後的決定可能某一種程度上也許有情緒成份在裡面,但是會讓大家的討論聚集在某一個程度上,我自己認為是民主社會非常好的方式。
甚至有的時候他們在講比較情緒性的發言時,也許我可以用一種比較柔軟的方式接觸這個東西,然後再慢慢陳述出來,他某一種程度上也可以讓大家更(容易進入)。
瞭解,謝謝老師。
所以假設我們要讓大家謀求某一程度的共識,也就是儘量讓大家把這一種太情感性或者是太跳躍式反映連結切斷?
對。
自動把它連結起來?
也沒有很直觀的感受。
老師你這一段話是不是可以請你再多給我一些實際的例子?
其實我們只要在一個約略的方向。
老師,以你的建議、感覺,你覺得情緒讓大家去發洩跟被聆聽的時間大概多久,然後規模跟會不會有一個大概的感覺?像我們大概在討論比如聚集10萬人,需要被聆聽的時間可能是兩個月,如果是100萬人或者是全國性的,可能是半年或者是三個月,老師有大概的感覺嗎?
所以今天在討論這一個議題的時候,我們在建SOP的時候,我們必須要把情緒發洩出來之後,聆聽的這一段時程也要考慮進去?
任何重大工程議題,會有一定程度的科學事實,但是在討論這一些事的時候,常常由於情緒或者是只選擇自己相信的部分,這個問題我一直想要知道在老師的經驗裡面,老師會給我們怎麼樣的建議,我們希望透過老師的建議,在讀書會裡面能夠相對導入這一些東西。
我現在沒有想法,但我覺得這一件事好像應該要做,我在這邊主要是想要請問老師,想問老師有沒有什麼想法,可以給我們一些借鏡嗎?
但有一個問題:情緒。如核四的問題,一直思考我們後續究竟怎麼樣可以讓大家能夠撇掉情緒性的部分,然後能夠在最大程度根據事實去作討論,尤其是像這種全國性的議題。
在這個過程中我發現一件事,大家對於事實或者是資訊的掌握度都在不同的層級,我們在看這一些東西討論的時候,我們可以透過這樣的交流,讓大家儘量到一個共識。
我其實是去年年底的時候,從國外回來,我在那邊待了三年,我回臺灣之後再做一些產業的經驗交流,我們一次的聚會是十二個人,然後跟不同領域,大概三至五年工作經驗以上的人去做一些議題的探討及深度的討論。