我們不強調這一些如何貼近使用者,還有包含soft skill,電子從業人員做到主管的部分,很多方式還是用member的心理去訓練,這個就相當不專業,因為權威的關係,所以你看到你的主管去做就會覺得這個是對的,但是這個是完全不對的。