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我們團隊是一個新創的團隊,我們目前以做防偽的方向為主軸,我姓曾。
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大概有幾個數字跟我們的產品有一些關係,第一個部分主要是有2.5%的國際貿易是來自於仿冒的東西,就是一個部分;第二個數字是30%,這30%是所謂犯罪集團的收入,有30%是來自於做贗品跟假貨;第三個數字是6,000億美元,這2.5%的貿易裡面,大概有6,000億美元大概是從事仿冒;第四個數字是很重要的一個數字,也是最核心的數字,就是有100萬的人是死於瘧疾,有100萬的人是死於吃到偽食品而致死的。
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就是食安跟藥物?
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跟酒,總共是100萬人。全球在瘧疾防偽的投入,比例是差很遠的。
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是,不過瘧疾的蚊子就那幾種。
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但在投資上的話就差很多。接著是過去我們的社會狀況,就是應該是在2013年吧!是14年選舉吧?
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對,14年。
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那時很多有關於食安的很多問題,食安的問題,我們也很認真去觀察,因為它決定了我們的選票,可是我發現這個東西熱過就沒有了,但我不知道實際的狀況。
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現在當然還是有食安政策,這個絕對沒有問題。
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只是在這個部分上,我不是要去談論那個,而是找出更好的方法。
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食安現在是以產銷履歷為主要的,也就是這裡有一個QR code,然後驗證出來整個過程,表示是真的,如果你沒有辦法提出產銷履歷,慢慢會知道那個是沒有牌子的,這個是政府的做法,我不知道你們有沒有更創新的做法。
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那些背景太多了,現在我們的主題,就是針對前面所提數字。我們團隊做的部分是基於現有市面上的方法和產品上,再找出可以創新的部分。
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這個創新的部分是人工智慧技術的運用,因為剛才唐政委講的部分很清楚,我們可以透過QR code方法。
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對,就是在上面掃,掃出來就是真的。
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就只是把東西上網(物聯網),就可以享受網上的便利。
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我們現在農產品,包含一些漁業。
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只要上網,你就有很多東西可以做,我們現在的創新部分,除了上網之外,再來怎麼去用社群媒體(Facebook、LINE、Wechat),把這兩個結合起來,就是這產品的核心主軸。
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再來是,如果QR code很容易被仿製的話,你得到的資料也可能會是假的,那就麻煩了,我最相信的東西,給我訊息是假的,這個東西又會形成一個新的問題。什麼樣的東西可以取代QR code,又不會被造假,這個是我們發展的方向。
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很多人告訴你會用NFC或者是RFID就可以解決,其實也不是如此,還是很多漏洞。
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不過這個QR code都是一樣的東西。
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只是價格不一樣。什麼東西可以跟QR code價格一樣,效果又像NFC一樣的,我們就是以這個方向為主。
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我們可以開始玩遊戲了。
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有一個小小的Demo。
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這不是QR code?
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我們需要下載一個驗證軟體用的QR code。
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我們目前可使用在FB、LINE及微信,台灣的廠商有一很大的市場、很害怕的區域就是大陸,但大陸最主要的社群媒體是微信,所以微信的功能一定要有,因為我們現在做防偽系統,就不是只是保護臺灣市場而已,而是臺灣製造的東西出口到國外的時候,是不是也相對地被保護。
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所以你的意思是現在這一個code,沒有辦法我用手機拍一下,或是用彩色掃描機掃一下,不會很容易就複製或偽造。
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不可能被複製,答案是不可能。你可以看一下,像這張卡片是用彩色複印的,從真的卡片複印出來,其他3張卡片,你猜一下哪一個是真的。
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但是這個複印出來,是不是指彩色影印?
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一般來說QR code,你做彩色影印也好,或者是買一台QR code的機器就可以複製使用。
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對,等於掃到再輸出就好了。
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QR code的複製品你去掃它,雲端的server是會認的。但是我們的server是不會認的,認定那就是假的,也回覆你那就是假的。
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所以這個用的印刷技術是假的,是不是?
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那裡面有分為我們用列表機印刷的?1,200dpi去輸出的,也有一個是用同樣的顏色把它輸出的。
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不會比QR code高嗎?
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會比QR code高一點。
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在裡面的code是一樣的,但是只有一個是真的,其他的方式都沒有辦法複製出來。
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這裡面有一個是真的,看你今天的運氣好不好,你猜哪一個是真的?
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不過我看一下。
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看今天運氣好不好,你猜對,我請你吃飯。
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我猜三個都是假的(近處有三個)。只有這一個是真的(另外一處有一個)。
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你可以用LINE裝。
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我的已經好了。
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(手機掃描中)
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你掃這個會怎麼樣?
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就會送到網路中心裡。
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一定要網路連線嗎?
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離線版需要要另外設計。
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好,這個是假的。等於photo copy是過不了的。
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你看一下。專屬APP,這部分已經有一些跟廠商合作的一些案例。
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剛才驗證大概花了7秒鐘。
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(APP驗證回覆)
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這位置是可以放產品照片,告知產品真假、你要的序號、有效日期、產品QC,連結產品官網或是會員管理系統,譬如跟食品有關產品可以上到食譜網站以及相關的部分。
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(標籤展示)
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第一、 最重要的部分是在於這個位置,外環的部分是我們獨創的顏色,只在我們server能夠辨識,所以這個顏色不會被其他軟體辨識,即使你拿了墨水,也要跟AI機器人整合在一起,才能辨識。
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第二、中間這個是fingerprint,我們稱「指紋印刷」,「指紋印刷」是你肉眼看不出來,但是既然是叫指紋印刷,所以每張它都有一個唯一code。
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我們的code並不像QR code是用公式生成,而是隨機印刷出來的 Chemical ID,但是透過AI機器人辨識,它是不一樣的,就像每個人的臉部是不一樣的,所以每個人都有一個code,我們這 Chemical ID 可以做到10的八次方個變化。
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第三、外圍四個點是定位點,旁邊就是我們自己的Static code,有10的十一次方個變化,所以Chemical ID 和 Static code 可達到10的19次方種變化,就沒有重複的可能性,這是我們的基礎。
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我剛才談的是標籤的部分,另外這部分是有關於大數據收集,當你用手機上傳時,相關資訊就可以進入到server,所以在什麼時間出現了仿冒品和真品,就會在地圖上面出現位置、時間,及產品分布狀況,如此很快就可釐清與客戶的糾紛,所以你的資料就可以蒐集回來當做市場分析的基礎,也可以發給相關的一些單位。
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另外,談一下QR code的部分,QR code現在目前最普遍產品,但是把QR code拿來做防偽這一塊,是不太安全的,原因是它的容錯有三次,因此要到第三次,系統才會跟你說這東西可能被複製的告警。
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統計來說QR code被掃的機率5%~10%,所以5%來算就是60,也就是1個真品最多可有60個偽品。最想要做仿冒的人是誰?一般來講是代理商最想要做這個事情,因為他是合法的廠商,可以委託工廠幫忙製造,所以代理商向原廠買1,000個,可以做到6萬個偽貨,而且有檢驗證書跟原廠保護,但是對原廠的利益而言,它的殺傷力很大;對消費者來說的話,影響更嚴重,所以如果這個產品跟生命與健康有關的話,會很大的負面影響。
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這是我們知道QR code 的狀況:原因是它可以允許三次,但是我們一次都不行,這是我們技術上領先的部分。
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在臺灣拜訪過許多廠商,推動這個防偽系統時,遇到一些挑戰:“你沒做、他也沒有做,我為何要做?”
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第一個動的人,會要吸收掉風險。
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我們遇到一些比較著名的廠商,他們的第一個反應,令我滿驚訝的,廠商認為消費者是因為“貪小便宜”,所以才會買到假品,因此才會受騙。
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才會願意付更多的錢去買正品。
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很多故事的背後是用真品價格卻買到假貨,只是因為認同這個品牌才去購買。
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確實你剛剛講是中盤或者是經銷商的問題。
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現在的模式是經過設計的商業模式,目的是以獲取最大的商業利益考量,而不是鄉下賣藥的傳統方式,騙你貪小便宜,這是一種組織性的犯罪。
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我想兩種都有。
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我要提的是關於從消費者角度切入的部分。
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像歐洲是有一些立法,要製造商是有自清的責任,應該主動提供給消費者很簡單、很有效的防偽方式,讓消費者不會去買到假的東西,而不是所有的責任都推給消費者“貪小便宜”,消費者都是因為出自於對你的品牌認同才受騙;消費者又沒有能力去分辦什麼是真、什麼是假;有一些不肖代理商,就是打著原廠品牌,賣假貨,更惡劣的業者,還用次等的原料,一等的包裝,欺騙消費者。
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因為我們的影響力量有限,如果政府的公權力也可以介入一起去處理這類事件,當然政府能夠立法是最好的。特別是藥物 酒類、香煙類 以及食品,必須提供給消費者很清楚分辨真假的方法,去真正保護消費者。
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正需要有政府要求廠商主動提供防偽機制,廠商才會積極尋求解決方式,就會刺激到整個市場運作,我的訴求只是這樣。
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雖然我們技術核心不是臺灣設計,而是法國人設計的AI運算,但是還有很多部分,還是可以透過台灣的技術來提升。
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舉例來說,你剛說7秒的反應時間,7秒是夠快的嗎?有些網路比較差的地方,因為這防偽機制要傳送圖片到雲端,送圖片需要時間,而這個時間是不是可以再縮短,我覺得這可以在本地化後提升。
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另外,最近有一個新聞,全家便利商店在運送的過程中,把貴重的東西弄丟了,誰拿的,沒人知道?我們的方案是,使用防偽標籤封口,讓人工智慧機器人可以對雙邊及多邊對談,在認證的過程時就可以取得資訊,這樣的機制不管是在網路平台上的 on-line shopping或者是二手市場拍賣交易上,這樣的模式可以提供更簡單的服務,而不需要真的錄影來保護自己。
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報告完畢。
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歐洲對這防偽的政策,明年開始先從菸酒類下手,會要求廠家在外包裝上要有防偽標籤,Cypheme也是其中一家符合進入歐洲防偽體系,而且已經被EU GDPR(歐盟個資保護法)驗證過,相對於,台灣狀況目前才剛在起步階段。
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以我的理解,藥物的部分,其實目前已經有藥品條碼跟防偽貼紙,你們是用同一個技術合在一起,因為條碼只是告訴你批號、許可證號碼,不管是用一維或者是二維,也就是資訊揭露的意思。防偽貼紙是用雷射印刷,但是沒有辦法仿冒,稍微偏一下角度就可以看到是正版的。
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聽起來你們這個技術,是把這兩個長處結合?
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但我用你們的解決方案,還要多等個幾秒鐘?
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大部分的人對於雷射標籤知識是不夠的,除非有很好的訓練讓,一般的消費者很難簡單分辨雷射標籤的真偽。
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確實,除非有驗鈔機。
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但是大部分的雷射標籤都是很容易取得,譬如你需要哪一個牌子的雷射標籤,就可以立即取得該標籤。
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如果要談防偽的安全性,我們就必須從三段去看,一個是server、一個是reader、一個是tag,只要其中任何一段有問題,整個系統的可信度就會有漏洞。
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這個專利在法國團隊的手上?
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是剛請或者是快到了?
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標籤的部分絕大部分是在墨水那一塊。
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因為這一家公司也是正向的力量,真正的專利是AI演算法的部分,其他的部分是很樂意分享,就是將API以及相關的開放,因為我們是在台灣的代表也可協助日本、韓國的相關區域。
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我們與他們的約定,是希望除了AI的運算外,能夠再創出更多相關的運用方面或者是專利。
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這個我理解。
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但目前是每一次掃描,要連回那一家法國公司的伺服器去進行判斷,所以這個是目前實際的狀況?
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伺服器就是在法國、美國以及香港。
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這個可以想像為什麼你們在這邊推會碰到阻力。
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因為從使用者角度來看,即使準確度是比較高的,我沒有看paper或者是專利,但是不管是防偽標籤或者是其他現有的科技也好,正確率沒有那麼高,但是不用手機、不外連網,如果你有驗鈔機,5秒鐘之內一定可以驗出來。
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所以這樣子相比之下,我覺得會需要連回資料中心的這一段網路連線,如果還是剛才使用體驗的話,這才是難推的原因,可能不是法令的問題。
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尤其是藥物方面,其實是滿嚴格了。食農可能還在加強,這我也不否認。
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像藥物的部分,目前聽起來不會用這一套系統,主要的原因,我覺得還是剛剛所講的使用體驗及網路連線等待,還有掃描是放在外國專利的伺服器,等於沒有辦法在地生態系對他有擁有權,所以無形中如果伺服器當掉了,或者是伺服器怎麼樣了,我們這邊的使用體驗會受影響,而現有的雷射標籤不受影響,這個是最大的差別。
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這是本地使用者的人數的問題,如果未來有足夠大的量,我們還是可以要求他們在雲端伺服器在台灣也架一個。
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你講到AI包含群眾等等,所以如果這一些可以技轉到臺灣比較有公信力的組織,我覺得從那邊去推才比較有意義。
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如果現在是要銷到歐盟,那個是另外一回事,也許我們銷到歐盟,專門外銷歐盟、不內銷,這一些會有興趣,但是你們講的是反過來,等於是國外銷到臺灣或者是自己內銷,其實對於這個驗證機制在法國,我覺得會也疑慮。
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目前的方向以臺灣製造為主,在防偽追溯的過程中,最有效的方法還是要抓根源,所以我們還從製造業的廠商下手,讓他們可以更安全的將產品銷到全世界,而且真正去保護到他們的消費者,然後保護他們的品牌; 客戶體驗只要一次不對或他買你的產品是假的,對於品牌的信任度影響很大。
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我剛剛看到APP是中文的。這個是你們幫忙翻譯,他們給你們程式碼?
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我們可以整個改掉。
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但是你沒有他的程式碼?
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如果integrate到自己的APP,我們會有相關的部分可以提供,除了AI algorithm之外。
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他判斷既然是在雲端判斷,理論上只是照片上傳?
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對,只是一個link,因為我們以前在推DSP的產品,我們會給SDK,但是對於有些客戶的要求,我們通常會給API,因為客戶不喜歡碰底層的東西。我剛剛有提過,SDK會包含部分的程式碼在裡面,如果客戶運用SDK,像APP的推播,就會提供這一部分,所以並不是完全不給你程式碼。
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這個會類似黑盒子的情況,我引用這個程式庫,但是不知道這個程式庫號稱跟法國連線,但是有沒有做別的事情,我可能要請資安團隊來檢查,對不對?
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如果是雲端與使用者的訊息交換都可以開放檢查,AI運算的核心部分,就要法國原廠的同意了。
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有專利的部分都在伺服器上?
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對。運算那一塊不會釋放,其他的部分是可以釋放。
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對,我在講的是端末,因為端末開放有兩個好處,一個是資安的社群可以確保,我剛剛講的並不是故意,也就是並不是有意做一些壞事,而是沒有寫好,所以有可能有漏洞或者是被植入木馬。
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最精簡的合作模式,就是我們只做AI驗證的部分,其他的部都可以依客戶需求客製化,包含我們的系統整合到他們的APP,但是並不會釋放AI運算,假設行政院要有自己的防偽雲,我們都可以合作。
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所以這個照片不一定要從APP來,任何人取得照片,解析度在一定程度以上,這樣送過來就可以了。
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我們系統要求5M 像素以上的圖片,市面上大部分的手機都有支援,我們的目標是希望臺灣的技術能不能壓縮到更小,因為越小傳輸速度就越快。
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我要講的是手機的APP,等於在技術上叫做「參考式的實作」(reference implementation),更沒有理由封閉起來。
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它並沒有刻意去封閉。
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因為這本身是新創公司,老闆大概是三十幾歲,大家是好朋友一直在談這一件事,我算是比較老的,團隊裡面算老的。
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所以基本上還是站在一些open的部分,我們還是比較著重在Android的部分,iOS也是可以做,你要求我們就幫你做,但是我們比較強調整個open,因為做這個事情並不是為了真正私利的問題,當然這個東西是要被照顧到好的生活,但是基本上是出在於解決、觀察到的問題被解決。
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瞭解。這個油墨在臺灣可以自己印嗎?或者是要法國印?
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標籤是可以技轉的。
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這個是油墨機,目前已經技轉了十二個廠家,不瞞你說,我們7月1日才剛開始,所以油墨的部分,廠商只是一般的軟版印刷,只要軟版印刷就可以。
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一定要UV?
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對!Rotary (UV)
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就是這種印刷技術。
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我這邊聽起來,現在當然不可能直接說法律上一定要某種特定技術來達成,這當然不可能。
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但是剛剛我聽到的是,我們碰到這一種需要責信,像食安的QR code,也就是用QR code用防偽標籤的事情,理論上解決得更好;第二,油墨的技術是可以技轉的,有程式碼的技術不一定不能談,SDK的部分也已經公開了,所以其實唯一核心的技術就是他的伺服器,而這個伺服器剛剛連線比較慢,很可能是硬商,但是當你的量大到一個程度,願意在臺灣的資料中心開一個伺服器。
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我這邊能夠幫忙的,當然除了逐字稿公開之外,其實我們有非常多社會創新團隊正在解類似的問題,像「奧丁丁團隊」用區塊鏈做產銷履歷的問題,從農業出發,甚至包含漁業,他們也都希望包含用的飼料、中間運輸過程、冷鏈,就是用所謂的物聯網,也就是機器自己記,記完之後就上到分散式帳本,誰都不能篡改,但是最後是讓顧客發現這一件事。
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而你們在解決的是最後一哩路。如果分散式帳本看起來都沒有問題,但是經銷商就做三批肉,全都copy前面那一批QR code,祈禱這三個顧客不會彼此互相發現,這還是沒有辦法完全透過分散式帳本解決,因為這畢竟是最後一哩路標記的部分。
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至於這跟QR code的相容性,這個聽起來目前是沒有相容性可言,最多是既印這個、又印QR code?
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原來QR-code系統運用很普及,不想破壞它或再轉成系統的話,也可以結合我們的產品。
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QR code印大一點,然後中間標Cypheme記號,這也是其中一個解決方法?
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一個是批號、批量。
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QR code如果印大一點,中間有一個要放什麼就放什麼的區域。
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比如像法院文件的部分。
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現在都是用浮水印。
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因為浮水印的技術對消費者還是專業,如果可以讓文件連網還是最實際,你要多少資料就可以馬上取得。
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像公文的批號。
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我指的是印花的概念。
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理解。那像剛剛境外伺服器的問題,就很嚴重。
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那個伺服器問題,就是建立一個本地政府防偽雲來解決,你每出一份公文的時候,防偽雲登記就好了。
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我現在要談的是最後一哩路,假設一個七十歲的老先生,收到法令文件,他的第一個想法是打文件上電話問法院,如果這電話都被block掉了,他得到的消息也將會是假的消息,所以就被騙了。
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但是今天導入政府防偽雲,就可以鏟除中間的block而直接到原單位的話,老先生就不會被騙。
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為什麼我一直提QR code,因為現在大部分的品牌,不管是Android或者是iPhone,內建的相機功能都可以掃QR code,它在端末一定比你省10秒鐘以上,因為你要用APP,那就要5、6秒,然後還要按拍照。
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但現在大部分的手機,你在解鎖畫面,就可以滑一下就拍照,一拍就可以認得QR code。
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你們要改變使用者經驗的其中一個方法,很可能在目前是要跟QR code共存,之後才說服iOS或者是製造商,看有沒有辦法整合到他的手機裡面去,如果不跟QR code並存的話,大家就會有一個比較,如果同時有一個QR code的話,就讓他瞭解,我想這樣會比較好講,但是如果把QR code換掉,事實上QR code比較方便,聽起來是這樣子。
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我們認為很快的原因並不是使用專屬APP,每次都要重啟APP,而是用社群軟體:臉書、LINE,微信 這些APP都是一直處於啟動狀態,所以開啟時間跟專屬APP比較就會快速很多。
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確實。但是比起內建相機,相機本來就內建。
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我們的方向就與臺灣製造合作,所以您剛才講的那個部分是很好的切入點。
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再來是思考如何讓cypheme的產品來加強QR code的安全部分。
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你印這個就可以印QR code,你要印就一起印。
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我個人是這樣覺得,如果不說「我們可以一起印」,對大部分的廠家而言,就是兩套解決方式,要買兩個解決方式,同時是QR code的供應商,我覺得比較容易、也比較好推。
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我還是可以用QR code來抓資料,用cypheme來防偽。
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你QR code掃了,你說想要更進一步驗證的話,請下載這個APP,等於用QR code當作這個APP的gateway。
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這個,已經有跟客戶合作。
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目前是用批號的這個點?
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用hyper-P防偽點。
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但是Cypheme標記本身沒有印?
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客戶最主要解決平行輸入的問題,Hyper-P最經濟的方法 。
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所以標記配合QR還沒有設計。
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不是,cypheme本身的QR code功能取得社群軟體的官方帳號。
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但是我還是會建議,不一定客戶有具體需求,但是之後簡報說不只這個可以配一、二維條碼,這個也可以放在二維條碼,這個是想像的方式,至少大家不會一下子覺得翻掉或者是QR code的最後一哩路要被取代。
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我不是說這個一定合理,而是對方的心態不一定有防禦心,因為我們看新科技,如果說舊科技會被取代,就會有防禦,但是說增加QR code的可信度,在中間再用一個點,大家就覺得還好,是一個論述方法。
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我們回去好好調整。
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大家編輯十天,我們之後再上傳,上傳之後,我會確保搜尋引擎找得到我們的對話紀錄,其他要做最後一哩路的朋友們可以直接跟你們聯絡。
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如果需要政府協助跟幫忙,我們再與你聯繫。
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我覺得這個就要看特定部會的需求了,像藥品批號,那個其實已經是現有的,而且你不能說他沒有做,只是用的技術跟這個不一樣。
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像農產品的四章一Q,都要整合到QR code,比較有可能是增強這個QR code的防偽性,我們也不能說用「有機農業發展法」去要求特定技術,那個比較是自由市場。
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因為我們現在在農業裡面強調一個是「參與式驗證」,當你掃了QR code,從這裡到那裡,這個叫做第二方驗證,你不透過第三方,你自己假日跑去那裡玩,比較是在某一個地址有加工廠或者是什麼東西,是不是真的,等於大家都可以驗證。
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所以像這個跟你們的技術其實是可以有搭配之處,因為你們的社群媒體那一塊,是可以讓大家看了之後跟實際去那邊的人,等於有一個群組或者是橋梁,就可以說上次去過那個牧場,然後透過你們的APP,或者是也不一定要用這個APP,開放SDK,讓經營社群的人……
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我們的人工智慧防偽系統有整合社群媒體優勢,如何與”參與式驗證”有進一步的整合,是我們後續要思考的重點。但如能與主導者一起腦力激盪共同找出更創新的產品模式,事情將會更圓滿。
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所以我會建議你們參考一下參與式驗證,目前其實不管有機農業促進法或者是一些相關的法令,其實三讀都已經通過了,這個是今年的事情,這個有一點是百花齊放,大家想要促進參與。
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如果你說這個是一種促進參與的方法,我覺得這個就沒有那麼硬,大家也會覺得可以藉著你們來擴散,這樣聽起來就比較不只是技術的提供商,也可以幫忙營造社群。
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其實我們社創有一些團隊是這樣,像有一個做節能的插座,但是他做的生意是,讓願意用這個去做這個理髮店或者是咖啡店,去幫他們在社群上宣傳,他的技術是這樣,而經營是走另一個模式,這也可以參考。