現在很多管理出現的問題是KPI的浮濫問題,就是有時候會定義說工作做了十件,洗了十個杯子跟洗了五個瓶子是一樣好的事情,但我們都把它寫在一起後,到現場就變成我要同時洗十個杯子和五個瓶子,到最後就變成很多人都累翻天,但變成每個東西都要達到標準,不然他就是出問題,也許我們所討論的跟這個有關係,我不知道我所提有沒有關係。