消保法第19條的規定，除非合理的例外情形，像個人衛生用品不可以退之外，在消保法規定，在消費者收到商品後七天內都可以無條件解除契約；換句話說，像剛剛提案人所講的，第8點買家可以退，也就是除符合通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定外，在七天內都可以退貨，而且賣家不可以要求手續費或者是相關的運費，這個是有關於第8點的部分，先作回應。
消保法第19條的規定，除非合理的例外情形，像個人衛生用品不可以退之外，在消保法規定，在消費者收到商品後七天內都可以無條件解除契約；換句話說，像剛剛提案人所講的，第8點買家可以退，也就是除符合通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定外，在七天內都可以退貨，而且賣家不可以要求手續費或者是相關的運費，這個是有關於第8點的部分，先作回應。