以上幾點：一站式的窗口；1920 的普及性及服務品質，因為我們今天才知道 1920 的專線，所以不太清楚服務品質；第三個是 NGO 的協助跟優化是不是由政府提供相關的資源；第四個，常見的問題是不是可以透明化跟定期更新的機制，謝謝。
以上幾點：一站式的窗口；1920 的普及性及服務品質，因為我們今天才知道 1920 的專線，所以不太清楚服務品質；第三個是 NGO 的協助跟優化是不是由政府提供相關的資源；第四個，常見的問題是不是可以透明化跟定期更新的機制，謝謝。