剛剛有提到有關於擴大推動友善服務的教育訓練部分，公司對於新進人員，在課程中都會加入金融友善服務的課程，每年都會辦理在職人員的訓練，把金融友善服務納入我們的訓練課程。再來講到的是金融友善環境，各地郵局都有設愛心窗口，也都會設置愛心鈴，也就是服務鈴，我們在全台各地也設置了 2,093 台無障礙 ATM、另外還有包括無障礙語音視障人員可以用的 98 台。
剛剛有提到有關於擴大推動友善服務的教育訓練部分，公司對於新進人員，在課程中都會加入金融友善服務的課程，每年都會辦理在職人員的訓練，把金融友善服務納入我們的訓練課程。再來講到的是金融友善環境，各地郵局都有設愛心窗口，也都會設置愛心鈴，也就是服務鈴，我們在全台各地也設置了 2,093 台無障礙 ATM、另外還有包括無障礙語音視障人員可以用的 98 台。