所以你說省力,真的很省力,不需要櫃員、新的機器,但是當時我們就是說算了,不要用這種方法,會讓大家不安心,所以任何比較強制性、由上而下要求大家配合來科技的大概都不會成功,反過來科技要配合大家,讓大家又省力、又安心,這樣才可以成功。