但是因為每個人的狀況都不一樣,所以我們必須要去想很多的方法來確保他們表達意見或者是來瞭解正在發生什麼事,或者是取得公共服務的時候,是用我們配合他們,就是政府去配合人,而不是人配合政府的這個方式來達到,這就需要一直跟這些朋友們來進行討論,才能做到,所以並沒有完成的一天,就是大家覺得怎麼樣做可以更 inclusive,我們就會再去這樣做,所以是一個堅持、態度,比較不是一件事、兩件事。