我的意思是，常常協作會議的時候，是在講以使用者為中心的設計，但是其實沒有人比公務員更瞭解自己作為公務系統的使用者怎麼樣才安心，現在常常把省力、安心，常常反過來講，就是安心、省力，如果一開始設計流程都讓大家都安心的話，我們的廠商也好、民眾也好，其實在後面省力，他們本來有這樣的能力，很容易想出來，但是如果一開始，一個部會push一個讓自己省力，但是讓旁邊的人不安心的做法，就是有點以鄰為壑做法的話，我們就有點需要像協作會議這樣的平台，把大家先聚集在一起，然後探索出大家都安心的合作模式上，也藉這個機會分享。