因為我這幾天確實都在幫勞保局、社家署解決很多網路跟流程的問題,我現在的感覺是後審對行政人員來講,也是非常大的負擔,我覺得很多長官想到新的、好的做法,包含用數位結合、整合社區,在地方的社會局都已經滿載到必須要做這些行政工作的時候,或是整天都要接 1957 電話的時候,基本上再好的方案也沒有人去執行,因為沒有執行的量能了,所以更不要跟 NGO 結合,一開始跟 NGO 建立信任是需要很多時間的,現在很多時間都去做心證或者是別的,根本不會有力氣來做跨部門的合作。
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