開放政府透明、參與,所謂的課責,以前公共行政上都覺得民間對我們課責,但是像在這個協作會議當中發現不是這樣子,因為大家都知道現在拼圖缺的那塊在超商,就是超商是被我們課予責任,並不是立刻立法或者是強制的手段,但是因為超商感覺到就是拼圖那塊的感覺,所以像退貨機制,我們並沒有用強力介入的情況之下,他們在協作會議上說會研擬相應的措施,因為已經公開講了,所以參加的立委、民眾一直問什麼時候端出措施,超商之間也會良性競爭,所以已經有相當不錯的正面變化,所以PDIS跟其他的同仁會分享。