勞動部為提供更生受保護人相關就業資訊、就業媒合及職業訓練等相關服務,我們必須要掌握更生受保護人的所在地、現況、就業意願及聯繫方式等資料,但是在相關的轉銜會議時,我們發現因為個案資訊不甚明確,導致勞動部很難掌握到個案的狀況,提供最適切的服務。