第二個，夜市、網站其實有討論到，像很多詐騙都有在這樣的網頁發生，其實並不是沒有資訊，而是資訊太多，所以消費者難以作判斷，比如也會有登記人的名字、也會有地址讓你覺得是合法的公司，但是這個東西是不存在，甚至剛剛的消保會也有分享他們的logo也會被放在網頁上宣傳，代表有收到消保會的監管，但是實際上這個都是一些詐騙的手段，所以我覺得消費者在前期判斷，不管是要使用哪一個平台，或者是哪一個網站可被信任，這個是非常難作判別的，但是經由這些網站購買之後，就會發生詐騙的問題，所以就會發現到最大的問題是消費者已經知道被詐騙了，但是不知道要如何處理，也就是貨到付款或者是宅配到我家、找警察報案，這個其實並沒有很準確的SOP流程，也就是消費者是屬於no idea的狀態，也就是要處理自救的意識，但是找不到該處理的對口人，就如同今天早上委員有提到的甲、乙方，這個跟第二組非常雷同，也就是資訊上是不足的，不是沒有資訊人的資訊，不然就沒有資訊，不然就是有捷運行或者是報關行的單位，你聯繫到他們，他們也會說只是負責送件，而沒有辦法幫我們作所謂判別，這個是詐騙的行為，可以作款項的追蹤，這個是我們討論出來，也就是從挑選購物的決策跟實際上發生問題，也就是整體消費來講，其實是沒有充足的資訊，或者是流程可以來作反詐騙的逆向權益爭取。