最後一個部分,我們提到如何加強國內代理人責任,因為分組討論當中從國外到報關,從超商回溯,發現國內代理人是很核心的關鍵問題,但是國內代理人這塊牽涉到包裹進來,可能有從事再包裝等等各種不一樣、不容易辨識的行為,這邊建議要怎麼樣解決?同樣剛剛有提到的第二個問題,可能要更充分揭露寄件人資訊,所謂的超商要成立詐騙、反詐騙專線,這部分其實超商已經在做了,也就是客服的集中處理機制。
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