但是就交通部的立場，既然管的業者有這些問題，我們還是希望這些業者要協助處理這些消費爭議，像案件量比較大的公司，我們也有跟他們訪談（協錸運公司），他們也承諾可以幫助協助處理這類爭議問題。
但是就交通部的立場，既然管的業者有這些問題，我們還是希望這些業者要協助處理這些消費爭議，像案件量比較大的公司，我們也有跟他們訪談（協錸運公司），他們也承諾可以幫助協助處理這類爭議問題。