另外,針對比較常被投訴的,像寄件人A,常常被投訴,我們也是要求貨運業者應該是要去檢討這些契約,哪一些託運人是比較高風險一直被投訴的,針對高風險的客戶,業者應該也要有一些淘汰的機制,也就是檢討契約存續的關係。