另外,我們會建議要給旅客比較完善的資料,像今天要來的話,故宮的購票網頁上可以知道現在大概有多少人正在裡面參觀,或者是多少的預約票,可以知道後續一個月內有多少人是已經完成預約了,可以調動來訪故宮的時間點,所以有一個部分是,因為身分的驗證部分是比較複雜的,所以建議把身分驗證的票種降低比較少一點,可以不要降低人力的部分,包括票種的單純化,還有包括身分的驗證,這個是比較簡單的。