在計畫的部分，其實每一個旅客都有不同的需求，就是有些國際旅客喜歡的是不預約，就是他沒有辦法控制他的行程，所以喜歡沒有預約的票；但是有些旅客或者是故宮的政策，希望在比較沒有那麼急的時候，提供旅客比較好的服務品質時，就提供有預約日期、預約場次的票讓消費者選，因此提供不同的票種讓旅客自由彈性選擇是很好的方式。
在計畫的部分，其實每一個旅客都有不同的需求，就是有些國際旅客喜歡的是不預約，就是他沒有辦法控制他的行程，所以喜歡沒有預約的票；但是有些旅客或者是故宮的政策，希望在比較沒有那麼急的時候，提供旅客比較好的服務品質時，就提供有預約日期、預約場次的票讓消費者選，因此提供不同的票種讓旅客自由彈性選擇是很好的方式。