第二個，但是好比像健康存褶不到50萬人用，到現在500萬人用了，或者是健保卡從藥局、藥師，本來只有慢性病、處方箋，有慢性病的朋友知道說這個流程是怎麼樣，到現在不管是到藥局排隊或者是到超商排隊的朋友們，都知道健保卡運用的一些創新方式等等，這個倒是我覺得是擴增大家的想像，也就是說，你還是可以用你本來實體臨櫃的方法，但是當大家發現說原來你在便利商店就可以繳所得稅，而且他的方式跟你拿健保卡去買口罩沒有什麼兩樣，這個時候國稅局這邊的壓力就減低，因為從國稅局的角度看，並不是不願意櫃台服務民眾，但是他真的不是很願意民眾排很長的隊或者是群聚感染，這樣子國稅局就完了，所以這樣的情況之下，分流到各便利商店，等於國稅局多1萬2000個服務點，這個絕對是好事，但是這個是以數位的方式來協助服務的遞送，而不是以純網來取代實體的遞送，還是實體，藥局也好、藥師是大家信任，像便利商店也好，櫃台萬能，這個是實體點，所以是數位服務，但是是on-line跟off-line是銜接，並不是跳到on-line，這個我們在疫情期間成長很多，而且對大家的熟悉程度也有改善。