其實畏懼感大概有三個來源:第一個是這件事很繁瑣,會浪費大家的時間,而且會收到雜訊,收不到有用的東西,我們就推動了很多互動的空間、AI等等的技術來幫大家節省力氣。其實對於公部門的朋友來講,你只要能夠幫他省時間,多出來的時間很願意去考慮各方的狀況,但如果本來就很爆肝了,還讓他更爆肝,其實沒有餘裕來處理這些新的想法,所以這是創新的第一個要件,要節省時間。

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