就是「從憤怒到創造」，不一定是希望，希望說不定跟絕望一樣。我最主要講的是共創，因為我們是閉門造車的話，我們就會覺得那些憤怒的朋友都是火把，想要把我們造的車燒掉，但是事實上當我們分享這個藍圖的時候，會知道其實是很在意這件事，像第一個提出「報稅軟體難用到爆炸」的朋友是卓志遠，為何他比別人都憤怒？因為他就是設計師，他說不定看到標楷體就已經很憤怒了，或者是文字的行高，竟然比字句來得低，他也會憤怒，竟然中文用斜體也會憤怒，像這樣子所謂「誰在乎、誰痛苦」的這些朋友們，他的痛苦用憤怒的形式表現出來的時候，就有特別強的感染跟號召力，所以很多公部門的數位轉型都是靠卓志遠這位朋友來擔任響導，雖然沒有辦法給他一大筆錢，因為是反向採購，因為是他要求我們做一些事，我們會想辦法讓他紅到發紫外線，就有很多的朋友們會事後說如何當稱職的酸民。