但是光有每天的記者會不夠,還是要打1922一定接得通,而且那個人會很有耐心聽你這種有一點離經叛道的想法,而且願意讓指揮中心有很大幅度的更改,打電話一定撥得通,有人很耐心傾聽,也就是有規模的傾聽、快速地反映,可以很有效把人凝聚起來,這個一點。