但是先不管利益關係,先去想說有沒有一些共同的價值,好比像永續,大家都是同意的價值,或者是永續發展目標裡面的17項,當時為何挑這17項,就是因為全世界幾百萬人都同意這個是共同的價值,那就可以把這一些個別的個案歸結到這一些價值上,當你講話都是本著這一些共同價值講的時候,自然在溝通上就比較有效,因為對方一開始就認同你的價值。

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