理論上對話機器人是你一按發送訊息,還不用等他打字,這邊就要主動打招呼,這個主動打招呼就是很關鍵,也就是不管打什麼字,都是機器人回,當然就會有距離,但是如果你這邊打招呼是這邊最常見的是這幾個,你可以按,但是如果按久了是專人服務,如果不在前面的話,在前面打字就是專人回覆等等,就是可以把這一些字樣放上去,這樣大家就比較知道什麼情況下是機器人,什麼情況下會接到真人,這樣距離感就不會那麼重了。
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