我們分別於8月28日和9月6日與部會、廠商進行了兩次技術協調會議,最後提出這樣的系統架構來作處理,可以看到,我們並不將現有系統砍掉重做的狀況,即便民眾不適應新的系統,也能夠回到現有系統進行操作這也是數位服務準則 3「規劃多元服務管道」的精神。同時,因為是單純界接現有系統,對現有的申請制度影響降到最低,對第一線公務員而言,不需重新學習新的系統操作方式,就可以進行原本的公務。
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