面對面的即時溝通跟焦點座談或者是針對特定義提的公聽會不一樣,因為可以讓所有人集思廣益找到可能的解法跟共識協作會議的成果跟令我們驚艷的產出是什麼?我們有得到了一些修正建議,像線上購票什麼建議?讓大家很清楚知道如果要買票,從哪裡進入,又或者是在購票的時候,提醒一些需要相驗的證件,才不會到現場的時候發現沒有帶證件,還要再補差價等等,這個是既有的購票流程得到建議。