所以我覺得衝突管理，尤其是衝突的情緒管理這一件事其實是非常重要，這一方面每個世代有每個世代功課，但是只要不害怕衝突，這樣子推行，就比較不會有剛剛所講的抗拒問題，這個抗拒，我們講出來就是吵，吵到你覺得這個實驗的程度是你不抗拒為止，這個時候溝通的過程也是創生的過程。
所以我覺得衝突管理，尤其是衝突的情緒管理這一件事其實是非常重要，這一方面每個世代有每個世代功課，但是只要不害怕衝突，這樣子推行，就比較不會有剛剛所講的抗拒問題，這個抗拒，我們講出來就是吵，吵到你覺得這個實驗的程度是你不抗拒為止，這個時候溝通的過程也是創生的過程。