我剛剛講了,公部門很多時候沒有競爭壓力,做錯了,市民得用,因此在這一個情況下,當然比起業界,確實比較沒有那麼大的壓力去找出人民要什麼,但是我覺得各位主要的社會功能,其實是讓市民瞭解到,第一個市民指的更好的,也就是美學上或者是時間上值得更好的。
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