所以當時提出過意見的朋友們,回到這個桌子上,體驗大家共同願景提出可行流程的時候,果然就出現各種各樣的盲點,像遺失的流程、電子處方箋傳送給家屬,或者是健保卡可以交給醫護人員,但是手機不太想交給醫護人員,所有這一些部分,就是在哪一些,我們設計思考上的接觸點,因為新興東西的出現,大家對於期望改變了,不能再把舊的互動方式移到新的,覺得一定可以接受,這些朋友們在實際第一手體驗之後,找出了各種盲點,這些盲點找出來之後,我們就會回來規劃這個方案時,我們就會再提出一個把大家提出的盲點能夠解決的規劃方案。
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