我們透過雙鑽石理論的模式,展開第一次的協作會議,因為我們完全開放讓大家自己說你想要的健保卡到底是怎麼樣,確實發現問題。發現了問題之後,我跟大家報告一下,其實絕對不只是這樣,這已經歸納過了,我們那時分六組,可能是現在場地的三倍大吧!是18樓大禮堂,桌子是這個的兩、三倍大,大家坐起來滿舒服的,而且還會供應點心,讓大家在很輕鬆自在的環境來暢所欲言。