剛剛光搞定能提問的畫面就花了超過十分鐘,是自己手機設備或介面的問題,這時想到未來使用大數據介面系統時,如何讓基層使用者覺得系統順手跟防呆呢?(使用者的設備也並未統一或更新者居多)在使用時有卡卡的時候,常會讓自己感到挫折,次數多了及耗費時間長了,反心生排斥,。