「準則12：鼓勵數位使用」是「鼓勵使用者在有數位跟非數位的情況下去選數位的那一個部分」，這一件事「包含降低使用者取得數位服務費用」，這裡的「費用」是講錢，這裡真的不用改成「成本」嗎？一般這種情況下我們會講成本的（笑）。有時候我們實在沒有辦法省到錢，因為本來就是0元，我們只能幫他省時間，但是時間成本是滿重要的，因此具體建議這邊改「成本」。
「準則12：鼓勵數位使用」是「鼓勵使用者在有數位跟非數位的情況下去選數位的那一個部分」，這一件事「包含降低使用者取得數位服務費用」，這裡的「費用」是講錢，這裡真的不用改成「成本」嗎？一般這種情況下我們會講成本的（笑）。有時候我們實在沒有辦法省到錢，因為本來就是0元，我們只能幫他省時間，但是時間成本是滿重要的，因此具體建議這邊改「成本」。