為什麼他們會有這樣的想法?其實薩提爾是一個很有名的心理學諮商的專家,他有提出一個冰山理論,一個人外顯在上的是行為,其實往下挖會有應對方式、情緒觀點、期待,甚至到自我,我沒有要大家挖到提案人的自我,我沒有要這麼誇張,也沒有要大家做心理諮商,這個是可以參考的。像陳抗團體有的很會衝撞、激烈,其實有一些觀點、期待及渴望。