我們為什麼說「社會創新」?而不只是「產業創新」?當創新出現的時候,如果社會還沒有準備好,那就是少數的產業把它吸收掉了。但如果社會準備好了,社會可以整體吸收它,這就是好比像手機來的時候,大家是用手機去做讓大家組織更緊密的事?或者是一直滑兩、三個頻道就看單一由資本市場主控?這重點是社會本來組織的方法如何改變,而不是手機是好事或者是壞事。