對，就是確認服務的項目需求是什麼、當時的心情怎麼樣，你提供怎麼樣前台的服務或什麼資源，這個先從使用者需求，等於先畫一個地圖一樣畫出來，再想說需要資訊工具幫你什麼，你可能調查一輪，可能發現一個LINE群組就解決了，這個是有可能的。
對，就是確認服務的項目需求是什麼、當時的心情怎麼樣，你提供怎麼樣前台的服務或什麼資源，這個先從使用者需求，等於先畫一個地圖一樣畫出來，再想說需要資訊工具幫你什麼，你可能調查一輪，可能發現一個LINE群組就解決了，這個是有可能的。