芳睿你剛剛看到了,是我們的主持人,是英國Policy Lab回來,她本來在RCA(英國皇家藝術學院)學服務設計,這一次幫忙不但在討論……像剛剛最後一個報稅軟體案,那個東西會變成我們明年的報稅軟體會重新設計,會用使用者的方式,就是幫忙引進服務設計界的一些資源。
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