網路社群媒體或者是新媒體的特點是雙向的，不斷可以很快灑到十幾萬人身上，也可以透過同樣的管道，聽到十幾萬人的意見，十幾萬人的意見收回來了，而且這十幾萬人都有一種感覺是我的意見真的改變了你的走向——即使只有一點點——這十幾萬人對你的信任就加深，大概是這樣的概念。
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