一般在制訂政策的過程中,流程是政策出現,然後才會相對應流程、系統、維護法規出來,這樣的流程造成使用者在末端時會有很大的反彈,因為他們中間並沒有提供他們的意見,不只是使用者,有可能是其他利害關係人,有可能是廠商的想法,又或者是其他厲害相關的團體的想法沒有辦法被納入,所以最後反彈並沒有真正去解決這一個系統性架構的問題,因為政策都已經決定完成了,因此就會形成一個停滯的狀況。
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