而這一個業務單位必須在透明的前提底下去跟大家討論說我們現在有這一些服務，而這一些服務如何調整到更好，然後這一些更好的定義是由大家定義的，然後能夠讓他更好的來源是Multisourced，也就是政府裡面最懂法規或者是業務的朋友有其貢獻，但是外面會設計、服務體驗，做各種相關研究的，甚至會人類學、社會學的都可以貢獻的地方，這個就是並不是外包給一家廠商，然後想像有五十種不同的職能，但是我們可以眾包給社群，而眾包當中有各種各樣不同專長的人都有發揮的空間。
而這一個業務單位必須在透明的前提底下去跟大家討論說我們現在有這一些服務，而這一些服務如何調整到更好，然後這一些更好的定義是由大家定義的，然後能夠讓他更好的來源是Multisourced，也就是政府裡面最懂法規或者是業務的朋友有其貢獻，但是外面會設計、服務體驗，做各種相關研究的，甚至會人類學、社會學的都可以貢獻的地方，這個就是並不是外包給一家廠商，然後想像有五十種不同的職能，但是我們可以眾包給社群，而眾包當中有各種各樣不同專長的人都有發揮的空間。